נוסעים רבים מכירים את התסכול הזה: עמידה בשער הטיסה, נעליים לוחצות לאחר הליכה ארוכה בטרמינל, והידיעה שהנעליים הנוחות ארוזות עמוק בתוך המזוודה. כדי להגיע אליהן, יש להניח את המזוודה על ספסל, לפתוח אותה באמצע, ולצפות בבגדים המסודרים בקפידה מתפזרים על רצפת הטרמינל. עד שהמזוודה נסגרת מחדש, זמן העלייה למטוס כבר חלף.
תסריט זה חוזר על עצמו בנמלי תעופה במשך עשרות שנים. למרות ההתקדמות בתחומי החומרים, הגלגלים והטכנולוגיה, מבנה המזוודות נשאר כמעט ללא שינוי: פתיחה באמצע, חצייה לשניים, חיפוש פריטים, אריזה מחדש וחזרה על המעגל. חברת July, מותג אוסטרלי לנסיעות בן שבע שנים, מאמינה שיש דרך טובה יותר.
בחודש אפריל השנה, החברה משיקה את Capsule Carry-On, מזוודה חדשה בעלות של 395 דולר, שתוכננה סביב מערכת אריזה מלמעלה. בניגוד למזוודות המסורתיות, הדגם החדש נפתח מלמעלה באמצעות מכסה ולא באמצע. מדובר בהחלטה שתובעת יותר מאשר שינוי עיצובי: בעוד מתחרים נסוגים או נאבקים לשרוד, July סומכת על פריצות דרך הנדסיות – ולא רק על שינויי צבע – כמפתח להצלחת מותג המזוודות.
השינוי העיצובי נשמע פשוט, אך היה מורכב לביצוע. מזוודות נשיאה סטנדרטיות עשויות מפחי פוליקרבונט המעוצבים בוואקום, כאשר עובי הפח חייב להיות אחיד כדי למנוע החלשות החומר. הבעיה: עיצוב המזוודה החדשה דרש בסיס עמוק ומעטה דק. הפתרון של July היה לפתח מעטפת חד-חלקית בעובי אחיד בכל חלקי המזוודה – הישג הנדסי שדרש שיתוף פעולה הדוק עם מפעלי הייצור.
צוות העיצוב של July אוסף באופן קבוע משוב מנוסעים במהלך פיתוח מוצרים. הרעיון מאחורי העיצוב החדש הגיע משיחות עם דיילות Qantas, שנאלצות להחליף נעליים במהלך משמרותיהן, אך אינן מוצאות מקום להניח מזוודה במטוס. התשובה של July הייתה יצירת תכונת QuickGrab – כיס נגיש בעת פתיחת המכסה, המאפשר גישה מהירה לפריטים בתוך המזוודה.
"אם ברצונך להחליף נעלי עקב בנעלי נוחות או להוציא סוודר, תוכל לעשות זאת תוך כדי עמידה", מסביר איתן דידסקלוס, מייסד-שותף ב-July. "אין צורך להניח את המזוודה על משטח ולסכן את הפריטים שבתוכה."
העיצוב החדש משנה גם את חוויית השימוש ביעד. במזוודות מסורתיות, יש צורך במקום מספיק כדי לפתוח אותן ולגשת לשני המדורים. הן לרוב אינן מתאימות למדפי מזוודות במלונות. בניו יורק קטנה, ייתכן שלא יהיה מקום כלל מלבד המיטה. "אתה יודע שגללת את המזוודה ברחובות מלוכלכים, אך אין לך ברירה אלא להניח אותה על המצעים הנקיים שלך", אומר דידסקלוס. במזוודה החדשה, ניתן פשוט להניח אותה על הרצפה ולפתוח את המכסה. היא תופסת כמחצית מהשטח.
דידסקלוס מוסיף כי העיצוב החדש משפיע גם על סוג הפריטים שניתן לארוז. המזוודה מאפשרת גישה נוחה יותר לפריטים תכופים, מה שמקל על אריזה יעילה יותר לטיולים קצרים או ארוכים כאחד.