Anthropic heeft een identiteitsverificatieproces geïntroduceerd voor sommige gebruikers van Claude. Dit gebeurt alleen bij specifieke toepassingen, maar de exacte gevallen zijn nog niet bekendgemaakt. Gebruikers krijgen mogelijk een melding te zien bij het benaderen van bepaalde functies, waarbij ze een geldig, fysiek identiteitsbewijs met foto moeten uploaden. Daarnaast wordt een selfie gemaakt via de camera van hun telefoon of computer, die wordt vergeleken met het geüploade document.

De aankondiging leidt tot kritiek onder gebruikers. Veel mensen vragen zich af waarom deze extra verificatie nodig is, vooral omdat Anthropic al betaalgegevens van abonnees opslaat. Daarnaast roept de samenwerking met Persona Identities vragen op. Dit bedrijf levert ook leeftijdsverificatie voor OpenAI en Roblox en wordt ondersteund door venturekapitaalfonds Founders Fund, opgericht door Peter Thiel. Thiel is tevens medeoprichter en voorzitter van Palantir, een bedrijf dat bekendstaat om zijn surveillance-technologieën.

Palantir werkt hoofdzakelijk voor federale instanties en overheidsdiensten, waaronder de FBI, CIA en de Amerikaanse immigratie- en douanedienst (ICE). Critici wijzen op de risico’s van gezichtsherkenning en AI-technologieën die door Palantir worden ingezet voor overheden. Deze tools worden vaak gebruikt om surveillance uit te breiden.

In de aankondiging benadrukt Anthropic dat Persona Identities verantwoordelijk is voor het verwerken van identiteitsgegevens. Het bedrijf garandeert dat afbeeldingen van identiteitsbewijzen en selfies niet worden opgeslagen. Daarnaast is Persona contractueel gebonden aan strikte datagebruiksregels, waarbij alle gegevens versleuteld worden opgeslagen en tijdens verzending. Anthropic verzekert dat identiteitsgegevens niet worden gebruikt om modellen te trainen en niet met derden worden gedeeld.

Een woordvoerder van Anthropic reageerde op vragen van Engadget met de volgende verklaring:

"Deze maatregel geldt alleen voor een klein aantal gevallen waarin activiteit wordt waargenomen die wijst op mogelijk frauduleus of misbruikend gedrag, in strijd met onze gebruiksvoorwaarden."