Google Fi istnieje na rynku od ponad dziesięciu lat i wciąż wyróżnia się na tle tradycyjnych operatorów komórkowych. Nie jest dużym graczem jak Verizon czy AT&T, ale zdecydowanie nie jest też typowym tanim operatorem wirtualnym (MVNO). Co więcej, to jeden z nielicznych usługodawców technologicznych, z których korzystam od lat, który nie wprowadza częstych podwyżek cen ani nie zmienia zasad w sposób arbitralny. Moje rachunki pozostają praktycznie niezmienione od dłuższego czasu.
Jeśli jesteś zmęczony monopolistyczną polityką trzech największych operatorów i rozważasz zmianę, oto realia korzystania z sieci Google Fi.
Zalety Google Fi
1. Bezproblemowe korzystanie z internetu za granicą
Kto nie doświadczył sytuacji, w której po wylądowaniu w obcym kraju dostaje powiadomienie o 10-dolarowej opłacie za „pakiet podróżny”? Google Fi rozwiązuje ten problem. W planach Unlimited Plus (65 USD/miesięcznie) oraz Flexible (od 30 USD/miesięcznie) dane działają w ponad 200 krajach bez dodatkowych opłat. Wystarczy wyłączyć tryb samolotowy, a już można przeglądać internet, zanim opuścisz lotnisko. To najlepsza opcja dla osób często podróżujących.
2. Darmowe karty SIM do urządzeń dodatkowych
Większość operatorów pobiera dodatkowe 10–20 USD miesięcznie za dodanie karty SIM do tabletu, laptopa z modemem komórkowym czy telefonu zapasowego. Google Fi pozwala zamówić darmowe karty SIM z danymi. Wystarczy włożyć je do wybranego urządzenia, a będą korzystać z istniejącego pakietu danych. To idealne rozwiązanie dla osób, które chcą, by ich drugie urządzenia były naprawdę użyteczne poza zasięgiem Wi-Fi.
3. Przejrzyste i elastyczne ceny
Brak ukrytych opłat za aktywację, czytelna aplikacja pokazująca zużycie danych oraz przewidywalny koszt rachunku to główne atuty Google Fi. Plan Flexible jest szczególnie korzystny dla osób dbających o budżet. Podstawowa opłata wynosi 20 USD za usługi telefoniczne, a dodatkowo 10 USD za każdy gigabajt danych. Jeśli rzadko korzystasz z internetu poza domem, rachunek może zamknąć się w 30 USD miesięcznie. Nawet przy dużym zużyciu danych, po przekroczeniu 6 GB nie są naliczane dodatkowe opłaty – maksymalny koszt nigdy nie przekroczy 80 USD.
Wady Google Fi
1. Problemowa obsługa klienta
Google Fi działa dobrze, gdy wszystko jest w porządku. Gdy pojawiają się problemy, użytkownik zostaje zdany na łaskę ekosystemu Google. Zablokowanie konta z powodów bezpieczeństwa może skutkować utratą usługi telefonicznej. Choć czat wsparcia jest szybki, czasem odpowiedzi wydają się zbyt schematyczne. W przypadku skomplikowanych problemów billingowych lub technicznych brakuje możliwości wizyty w fizycznym sklepie i rozmowy z konsultantem.
2. Ryzyko likwidacji usługi
Trudno pominąć fakt, że Google ma tendencję do zamykania projektów, które cieszą się popularnością. Ja korzystam z Google Fi od 2017 roku – to dobry okres, ale historia pokazuje, że nawet sprawdzone usługi mogą zostać wycofane. Czy to ryzyko jest warte oszczędności i wygody? To pytanie każdy musi rozważyć indywidualnie.