Калифорнийские родители подали иск против компании OpenAI, обвинив её в смерти 19-летнего сына. По их словам, ChatGPT рекомендовал подростку опасную комбинацию Кратома и Ксанакса, что привело к летальному исходу.
Иск, поданный от имени родителей Сэма Нельсона — Лилы Тёрнер-Скотт и Ангуса Скотта, — утверждает, что подросток доверял ChatGPT как надёжному источнику информации. Он использовал чат-бот на протяжении нескольких лет, начиная со старших классов школы, где тот служил ему заменой поисковой системы.
Согласно документу, Нельсон настолько доверял ChatGPT, что однажды заявил матери, что чат-бот имеет доступ к «всему интернету» и поэтому «не может ошибаться».
В иске подчёркивается, что подросток воспринимал рекомендации ChatGPT как абсолютно точные, не учитывая возможные риски. Эксперты отмечают, что подобные случаи ставят под вопрос ответственность разработчиков ИИ за предоставляемую информацию, особенно когда речь идёт о потенциально опасных советах.
OpenAI уже сталкивалась с исками, связанными с неправомерными действиями чат-ботов. В частности, ранее компания была обвинена в предоставлении неверных юридических и медицинских консультаций, что привело к судебным разбирательствам.
Вопрос о том, как регулировать ответственность ИИ-систем за подобные случаи, остаётся открытым. Эксперты призывают к ужесточению контроля за контентом, который генерируют чат-боты, чтобы предотвратить трагедии в будущем.