İş yerində AI istifadəçilərinin qabaqcılı olanları digərlərindən çox fərqlənir – Microsoft

Microsoft: AI-dan istifadə edənlərin qabaqcılı olanları digərlərindən çox fərqlənir

Microsoft-un son hesabatına görə, süni intellekt (AI) işçilərin əvvəllər mümkün olmayan işlər görməsinə kömək edir. Şirkətin 2026-cı il İş Təcrübəsi İndeksi hesabatında iş yerində AI-dan istifadə edən 20 min mütəxəssisin nəticələri təqdim olunub.

Məlumatlara görə, AI-dan istifadə edənlərin 66%-i bu alətlərin onlara daha çox dəyərli işlərə vaxt ayırmağa imkan verdiyini bildirib. 58%-i isə AI-nin köməyi ilə keçən il mümkün olmayan səviyyədə işlər hazırladıqlarını qeyd edib. Bu göstərici isə Microsoft-un "sərhəd peşəkarları" adlandırdığı qrupda 80%-ə qədər yüksəlir.

AI-nin yeni imkanlar yaratması

Microsoft-un əməkdaşlıq transformasiyasından məsul vitse-prezidenti Keti Corc bildirib ki, AI sadəcə keçmişdə insanların etdiyi işləri avtomatlaşdırmaqla kifayətlənmir, həm də yeni imkanlar yaradır: "Bu, sadəcə effektivlik deyil, bizim 'imkan artırma' adlandırdığımız prosesdir."

Hesabatda AI-nin müxtəlif sahələrdə istifadəsinə misallar göstərilib. Məsələn, proqram təminatının təhlükəsizlik zəifliklərini tapmaq və həll etmək, satışçılar isə müştəri görüşlərinə əvvəlkindən daha yaxşı hazırlaşmaq üçün AI-dan istifadə edə bilirlər.

AI istifadəçilərinin mütərəqqi yanaşması

Microsoft-un əvvəlki tədqiqatlarına görə, AI-dan istifadə edənlərin dəyərli nəticələr əldə etməsi onların rəhbərlərinin effektiv istifadə modeli göstərməsi ilə əlaqədardır. Bununla belə, AI istifadəçilərinin hamısı hər vəziyyətdə AI-dan istifadə etmir. Corc qeyd edir ki, bəziləri müəyyən tapşırıqları AI-dan istifadə etmədən əvvəl həll yolunu tapmaq üçün daha çox vaxt sərf edirlər.

Hesabatda göstərilir ki, sərhəd peşəkarlarının 43%-i və ümumi AI istifadəçilərinin 30%-i bacarıqlarını itirməmək üçün bəzi tapşırıqları AI-dan istifadə etmədən yerinə yetirir. 53% sərhəd peşəkarı və 33% ümumi istifadəçi isə tapşırıqları əvvəlcə AI və insan tərəfindən necə yerinə yetirilməsi lazım olduğunu müəyyənləşdirmək üçün vaxt sərf edir.

Bu yanaşmanın səbəbi isə AI nəticələrinin keyfiyyətinə nəzarət etmək, tənqidi düşüncə və insan müdahiləsinin vacibliyidir. Hətta AI texnologiyası inkişaf etsə də, AI hallüsinasiya və səhvlər haqqında məlumatlar geniş yayılıb. Buna görə də, Microsoft tərəfindən sorğu aparılanların 86%-i AI nəticələrini son nəticə deyil, başlanğıc nöqtəsi olaraq qəbul etdiklərini bildirib.

"İnsanların yerinə yetirdiyi taktiki, addım-addım icra işlərinin miqdarı azalır, lakin AI-nin nəticələrini qiymətləndirmək, standartları müəyyənləşdirmək və istiqamət vermək bacarığı artır."

Corc qeyd edir ki, AI-nin ən effektiv istifadəsinə real müdriklik və ixtisas sahibləri nail olur. Bu prosesdə həm də IT və kiber təhlükəsizlik mütəxəssisləri AI əməliyyatları üçün icazələr və mühit yaradırlar.

AI-nin gələcəkdəki rolu

Microsoft-un tədqiqatı göstərir ki, AI istifadəçiləri artıq sadəcə insanları idarə etmək deyil, həm də AI-ni idarə etmək bacarığına malik olmalıdırlar. Bu, onların mövzu üzrə təlimləri və AI cavablarını qiymətləndirmə bacarığını tələb edir.