İş yerində təhqirə layiqli cavab necə vermək olar?

Müasir iş mühiti getdikcə mürəkkəbləşir. Kadrların azaldılması, süni intellektin təsiri və davranış qaydalarının dəyişməsi səbəbindən stress artır. Bu şəraitdə təhqirlər də tez-tez baş verir. Əgər siz aşağıdakı altı növ təhqirdən birinə məruz qalsanız, necə düzgün reaksiya vermək lazımdır?

1. Sizinlə qışqırmaq

Məsələn, siz bir iclasda olarkən rəisiniz qışqıraraq deyir: «Səni eşitmədim. Bu müzakirəni növbəti dəfə aparacağıq.» Bu cür qeyri-adekvat davranışa qarşı özünüz də qəzəbli cavab verməyin. Bu, vəziyyəti daha da gərginləşdirər. Bunun əvəzinə, onun sözlərinin məzmununa cavab verin. Məsələn: «Yaxşı, müzakirəni təxirə salarıq.» Əsas məqsəd qəzəbdən uzaq durmaq və mübahisəni daha da qızışdırmamaqdır.

2. Adınıza ləkə gətirmək

Rəisinizin sizin adınıza ləkə gətirməsi və ya işinizi kiçiltməsi çox təhqiramiz ola bilər. Mənim karyeramin ilk illərində belə bir təcrübəm var idi. Rəisim çox kobud idi və daim mənə «axmaq» deyərdi. Yalnız bir dəfə mənə «Sən natiqlik sənətində uğur qazanıb» deyə mükafat vermişdi. Həmçinin, həmkarlarımdan biri də rəisin üslubunu təkrarlayaraq mənə təhqirlər yağdırırdı. Bu cür iş mühiti mənim üçün bir əzab idi. Həmkarlarımdan biri də icma qarşısında mənə «O burda çox qalmaz» deyə qəzəbini ifadə edirdi. Mən isə hələ doğumdan altı həftə əvvəl idim və həm ana, həm də baş direktorun köməkçisi olaraq çalışırdım. Bu təhqirlərə necə cavab verməli idim? Mən həmin vaxtlar lavaboya qaçıb ağlayırdım. Bu hadisələr onilliklər əvvəl idi. Bu gün isə məsləhət görürəm ki, belə hallara qarşı daha cəsarətli olun və deyin: «Məncə bu uyğun bir ifadə deyil» ya da «Siz məni işə götürüb və mən özümə düşən vəzifəni yerinə yetirmişəm.» Və ya bir gün sonra rəisə müraciət edib deyə bilərsiniz: «Dünən sizin dediyiniz sözlər haqqında danışmaq istəyirəm.» Özünüzü müdafiə edin, lakin qəzəbli və müdafiə mövqeyində olmadıqda.

Mən həmin işdə müvəffəqiyyətlə çalışdım və vacib bacarıqlar qazandım. Lakin bu çox çətin bir təcrübə idi.

3. Sizi eşitməmək

Başqa bir təhqir növü də sizinlə danışıq zamanı rəisinizin və ya iclas iştirakçısının sizi eşitməməsidir. Məsələn, iclasda iştirakçılar sizə müraciət etmədən digərləri ilə danışırlar. Bu, sizin fikrinizin vacib olmadığı anlamına gəlmir. Bu cür hallarda müsbət yanaşma nümayiş etdirin. Bəlkə digər iştirakçılar müzakirə olunan layihəyə daha yaxından bələdlər. Və ya sizin mövqeyiniz artıq məlumdur. Və ya söhbət vaxtın az olması səbəbindən sizinlə danışmaq mümkün olmamış ola bilər. Pis nəticələr çıxarmaqdan çəkinin. Əgər sizin də əlavə etmək istədiyiniz fikir varsa, əlini qaldıraraq deyin: «Mən bu müzakirəyə bir şey əlavə etmək istəyirəm.» Bundan əlavə, iclasdan əvvəl layihənin əsas məsələlərini qısaca qeyd edin və lazım gəldikdə onlara istinad edin. Bu, sizin fikrinizin nəzərə alınmasını təmin edəcək.

4. Sizinlə laqeyd davranmaq

Digər bir təhqir növü də rəisinizin və ya həmkarlarınızın sizinlə laqeyd davranmasıdır. Məsələn, sizin iştirakınızı nəzərə almadan qərarlar qəbul etmək və ya sizin fikrinizi soruşmamaq. Bu cür hallarda sakitcə və peşəkar şəkildə reaksiya verin. Məsələn, qərar qəbul edilməzdən əvvəl deyin: «Mən də bu məsələ haqqında fikir bildirmək istəyirəm.» Əgər rəis və ya həmkarlarınız sizin iştirakınızı nəzərə almırlarsa, münasibətinizi dəyişdirin. Məsələn, iclaslarda aktiv iştirak edərək və dəyərli töhfələr verərək onların diqqətini çəkin. Eyni zamanda, şəxsi danışıqlar zamanı rəisə və ya həmkarlarınıza sizin fikrinizin vacib olduğunu bildirin.

5. Sizin töhfənizi mənimsəmək

Bəzən rəis və ya həmkarlarınız sizin töhfənizi mənimsəyərək onu öz adlarına çıxara bilərlər. Bu, çox təhqiramiz və ədalətsiz ola bilər. Bu cür hallarda sakitcə və faktlara əsaslanaraq reaksiya verin. Məsələn, deyin: «Mən bu ideyanı ilk dəfə olaraq mən təqdim etmişdim. Bunu qeyd etmək istəyirəm.» Əgər bu cür hallar təkrar olunursa, rəisə və ya insan resursları şöbəsinə müraciət edin. Bu, sizin hüquqlarınızın müdafiə olunmasına kömək edəcək.

6. Aşağı salan jestlər və ifadələr

Bəzən rəis və ya həmkarlarınız sizinlə danışıq zamanı alçaldıcı jestlər və ifadələrdən istifadə edə bilərlər. Məsələn, gözlərini devirmək, sizin sözünüzü kəsmək və ya sizin fikrinizi kiçiltmək. Bu cür hallarda sakitcə və peşəkar şəkildə reaksiya verin. Məsələn, deyin: «Məncə bu davranış uyğun deyil. Lütfən, mənim sözümü kəsməyin.» Əgər bu cür hallar təkrar olunursa, rəisə və ya insan resursları şöbəsinə müraciət edin. Bu, sizin hüquqlarınızın müdafiə olunmasına kömək edəcək.

Nəticə

İş yerində təhqirlərə qarşı düzgün reaksiya vermək çox vacibdir. Bu, həm sizin karyeranızın, həm də psixoloji sağlamlığınızın qorunmasına kömək edəcək. Əgər belə hallar təkrar olunursa, həmişə insan resursları şöbəsinə və ya hüquqşünaslara müraciət etməkdən çəkinməyin. Peşəkar davranış və düzgün reaksiya vermək sizin karyeranızda uğur qazanmanıza kömək edəcək.