אנתרופיק משיקה כלים חדשים לעסקים קטנים עם 'קלוד'

חברת הטכנולוגיה אנתרופיק הודיעה השבוע על השקת 'קלוד לעסקים קטנים' – חבילת כלים חדשה המבוססת על AI, שנועדה לאוטומציה של משימות עסקיות נפוצות בקרב עסקים קטנים ובינוניים. החבילה כוללת מספר יכולות מפתח:

• זרימות עבודה מוכנות: תכנון שכר, סגירת חודש, ניטור ביצועים וניהול קמפייני שיווק.
• יכולות חוזרות: חיזוי תזרים מזומנים, גביית חשבוניות, סקירת חוזים, מיון לידים, אסטרטגיית תוכן ועוד.
• אינטגרציות: חיבור לפלטפורמות פופולריות כמו QuickBooks, PayPal, HubSpot, Canva, DocuSign, Google Workspace, Microsoft 365 ו-Slack.

הכלים זמינים דרך תוסף ל-Claude CoWork, הפלטפורמה הדיגיטלית הכללית של אנתרופיק. החברה מציינת כי עסקים קטנים מהווים יעד מרכזי עבור AI, אך נותרו ללא מענה מספק עד כה.

"תעשיית התוכנה נבנתה עבור ארגונים גדולים, סטארטאפים מלווי הון וצרכנים, אך לא עבור הקבלן בעל 50 העובדים או חברת הנוף בת 25 העובדים", אמרה לינה אוכמן, ראש תחום עסקים קטנים ובינוניים בארה"ב באנתרופיק. "אף אחד לא באמת הציע משהו שתוכנן בהתאם לאופן שבו עסקים קטנים עובדים."

במקביל, אנתרופיק משיקה קורס הכשרה חינמי לעסקים קטנים בשיתוף PayPal, המועבר על ידי בעלי עסקים בפועל. הקורס, המכונה "מיומנות AI", מציג מסגרת בשם 4D Framework להטמעת AI בעסקים:

• הפצה (Delegation): החלטה אילו משימות להאציל ל-AI.
• תיאור (Description): שיטות לכתיבת פרומפטים איכותיים להפקת תוצאות מיטביות.
• הבחנה (Discernment): יצירת מנגנוני בקרת איכות לאיתור טעויות או הזיות של AI.
• התמדה (Diligence): הקמת מסגרת ממשל לשיתוף פעולה אנושי-AI בעסק.

הקורס נועד לסייע לבעלי עסקים קטנים להתגבר על מחסום הלמידה הראשוני ולהטמיע AI בצורה בטוחה ויעילה.

אנתרופיק תצא גם לסבב הרצאות ברחבי ארה"ב, בהן יתקיימו 10 סדנאות חינמיות עד סוף יוני. בכל סדנה ייקחו חלק כ-100 בעלי עסקים קטנים, שיקבלו גישה ל-Claude Max למשך חודש אחד (ערך מנוי: 100–200 דולר לחודש). הסדנה הראשונה תתקיים ב-14 במאי בשיקגו.

על פי מחקר שפרסמה אנתרופיק, 64% מהעסקים הקטנים מעוניינים בכלים שיכולים להפעיל זרימות עבודה אוטומטיות, ו-81% פתוחים ל-AI חדש. יחד עם זאת, 50% ציינו את אבטחת המידע כמכשול העיקרי לאימוץ, בעוד 85% דירגו אינטגרציות תוכנה כמושך העיקרי ב-AI.

אנתרופיק, כמו מעבדות AI אחרות, מתמקדת בעיקר בארגונים גדולים, אך אוכמן מדגישה כי עסקים קטנים הם יעד חשוב לא פחות: "עסקים קטנים הם חלק חיוני בכלכלה ובכוח העבודה, והם ראויים לפתרונות שמותאמים לצרכיהם."