Anthropic lancerer AI-løsning specielt til små virksomheder

Anthropic lancerede onsdag Claude for Small Business, en ny pakkeløsning med agentbaserede arbejdsgange, færdigheder og integrationer målrettet mindre virksomheder. Løsningen er designet til at automatisere typiske forretningsopgaver som lønplanlægning, månedlig økonomirapportering, overvågning af forretningsresultater og markedsføringskampagner.

Pakken indeholder desuden færdighedspakker til AI-agenter, herunder likviditetsprognoser, fakturaindrivelse, kontraktgennemgang, lead-sortering, indholdstrategier og flere funktioner. Brugerne får adgang til integrationer med populære platforme som QuickBooks, PayPal, HubSpot, Canva, DocuSign, Google Workspace, Microsoft 365 og Slack.

Små virksomheder kan begynde at bruge løsningen ved at installere et plugin til Claude CoWork, Anthropics digitale arbejdsplatform. Ifølge Lina Ochman, chef for amerikanske små og mellemstore virksomheder hos Anthropic, er der hidtil blevet sat for lidt fokus på denne målgruppe.

"Softwareindustrien er blevet bygget til store virksomheder, VC-støttede startups og forbrugere – men ikke til den 50-ansatte VVS-installatør eller den 25-personers landskabsvirksomhed," siger hun og tilføjer: "Ingen har for alvor leveret en løsning, der er designet til, hvordan små virksomheder faktisk arbejder."

Som supplement til løsningen lancerer Anthropic et gratis AI-træningskursus, udviklet i samarbejde med PayPal og undervist af små virksomhedsejere. Kurset, kaldet "AI-fluency", giver ejere en ramme kaldet 4D Framework til at integrere AI i deres forretning:

• Delegation: Hvilke opgaver bør overlades til AI?
• Description: Bedste praksis for at skrive effektive prompts.
• Discernment: Kvalitetssikring for at undgå fejl eller hallucinationer.
• Diligence: Etablering af governance-rammer for menneske-AI-samarbejde.

"Det hjælper især den lille virksomhedsejer, der ikke ved, hvor de skal begynde med AI, og gør dem trygge ved at komme i gang," forklarer Ochman.

For at promovere løsningen gennemfører Anthropic en landsturné med 10 gratis workshops i amerikanske byer frem til udgangen af juni. Hver workshop vil have omkring 100 deltagere, der får hands-on erfaring med Claude CoWork. Turnéen starter 14. maj i Chicago, og deltagerne modtager en gratis måned med Claude Max-abonnement (værd 100-200 USD/måned).

Anthropic baserer sin satsning på undersøgelser, der viser, at 64% af de adspurgte ønsker AI-løsninger, der kan køre automatiserede arbejdsgange, mens 81% er åbne over for nye AI-værktøjer – heraf 47% aktivt på udkig efter den rette løsning. Samtidig peger 50% på datasikkerhed som den største barriere, mens 85% ser softwareintegrationer som det mest tiltalende AI-koncept.

Mens andre AI-virksomheder fokuserer på store virksomheder, understreger Anthropic, at små virksomheder udgør en vigtig del af økonomien og arbejdsstyrken. "De fortjener en løsning, der er skabt med deres behov for øje," siger Ochman.