Serial "The Night Agent", yang dibintangi oleh Gabriel Basso, resmi akan berakhir di musim keempat setelah tiga tahun tayang di Netflix. Serial ini awalnya mendominasi platform streaming tersebut sebagai tayangan paling banyak ditonton pada paruh pertama tahun 2023. Namun, dalam kurun waktu tiga tahun dan dua musim berikutnya, popularitasnya mengalami penurunan tajam.
Musim ketiga yang dirilis pada Februari 2024 gagal mempertahankan performa sebelumnya. Serial ini kalah bersaing dengan dokumenter populer "Top Model" dan musim baru "Bridgerton". Meskipun demikian, Netflix tetap memberikan kesempatan untuk musim keempat. Namun, kurang dari dua bulan setelah pengumuman tersebut, Netflix secara resmi mengumumkan bahwa musim keempat akan menjadi yang terakhir.
Keputusan untuk menghentikan serial ini diambil berdasarkan pertimbangan kreatif. Shawn Ryan, showrunner dari "The Night Agent", mengungkapkan dalam pernyataannya,
"Sejak awal kesuksesan 'The Night Agent', saya selalu bertekad untuk memberikan akhir yang tepat dan mendebarkan bagi cerita ini, khususnya perjalanan Peter Sutherland."
Penurunan rating setelah musim pertama yang sukses bukanlah hal yang aneh. Bahkan serial populer seperti "Bridgerton" juga mengalami penurunan pemirsa di musim-musim berikutnya. Namun, "The Night Agent" tampaknya telah kehilangan daya tariknya di mata penonton Netflix. Salah satu faktor yang mungkin menjadi penyebab adalah kecenderungan penonton yang kurang sabar terhadap serial panjang yang jeda rilisnya terlalu lama.
Selain itu, persaingan yang semakin ketat di pasar streaming membuat Netflix semakin sulit untuk mempertahankan performa serial panjang. Netflix kini lebih memilih untuk fokus pada konten dengan masa tayang yang lebih singkat, meninggalkan model lama yang pernah sukses seperti "Orange Is the New Black" dan "House of Cards". Meskipun demikian, masih ada beberapa serial yang berhasil bertahan, seperti "Virgin River" dan "Bridgerton".
Ketika pertama kali tayang pada Maret 2023, "The Night Agent" langsung menduduki peringkat teratas daftar mingguan Netflix dengan 168,71 juta jam tayang. Angka ini lebih dari tiga kali lipat dibandingkan pesaing terdekatnya, "Shadow and Bone", yang hanya mencatat 55,03 juta jam tayang pada minggu yang sama. Meskipun metrik jam tayang ini tidak lagi digunakan Netflix sejak pertengahan 2023, dominasi "The Night Agent" tidak dapat disangkal. Serial ini bertahan di peringkat sepuluh besar selama 17 minggu dan berhasil masuk dalam daftar 10 besar serial paling populer sepanjang masa Netflix hanya dalam waktu tiga minggu.
Baru-baru ini, posisi "The Night Agent" di peringkat sepuluh besar serial berbahasa Inggris akhirnya tergeser oleh serial misteri pembunuhan terbatas "His Hers". Serial ini berhasil merebut posisi kesepuluh setelah sebelumnya diduduki oleh musim pertama "The Night Agent" selama berbulan-bulan.
Ketika musim kedua tayang pada Januari 2025, "The Night Agent" masih menjadi serial paling banyak ditonton di Netflix dengan 13,9 juta penonton pada minggu pertama. Angka ini jauh melampaui "XO, Kitty" yang hanya mencatat 9,2 juta penonton. Musim kedua berhasil bertahan di peringkat sepuluh besar selama enam minggu dan tetap menduduki posisi teratas dibandingkan musim kedua "The Recruit". Serial ini juga berhasil menduduki peringkat satu sebagai tayangan berbahasa Inggris paling populer.