기상 모니터링 장비 제조사 AcuRite가 오는 5월 30일부터 기존 앱 사용을 중단하고 새로운 AcuRite Now 앱으로의 전환을 강제하면서 오랜 고객들의 반발이 일고 있다.

AcuRite는 지난달부터 이메일을 통해 고객들에게 5월 30일부터 장비를 AcuRite Now iOS·안드로이드 앱으로 제어해야 한다고 통보했다. AcuRite는 2025년 6월 새로운 기상 관측 장비 ‘AcuRite Optimus’를 출시하며 AcuRite Now 앱을 처음 선보였으나, 그동안은 2016년부터 사용하던 ‘My AcuRite’ 앱도 병행해 사용할 수 있었다.

하지만 이제 My AcuRite 앱은 더 이상 사용할 수 없게 되며, AcuRite Now가 AcuRite 장비를 제어할 수 있는 유일한 공식 앱으로 남게 된다. 현재 My AcuRite 앱 공식 웹사이트에는 다음과 같은 안내문이 게시되어 있다:

‘My AcuRite 앱은 2025년 5월 30일부로 서비스가 종료됩니다. 모든 사용자는 AcuRite Now 앱으로 전환하시기 바랍니다.’

이 같은 갑작스러운 정책 변경에 대해 일부 고객들은 “장비를 구매할 때 사용하던 앱이 갑자기 사라지다니 납득할 수 없다”며 불만을 표하고 있다. 특히 장비 호환성 문제나 데이터 이전 과정에서 발생할 수 있는 불편에 대한 우려도 제기되고 있다.