자동화 비즈니스

스웨덴 실험 카페, AI ‘모나’가 운영 중…성과와 우려 동반

스톡홀름의 실험적 카페 ‘앤던 카페’에서 AI 에이전트 ‘모나’가 매장 운영을 맡고 있다. 인건비 절감과 효율성 증대를 노렸지만, 수익성 악화와 윤리적 문제 등...