ג'ון אבלון, העורך הראשי של The Bulwark, התארח אצל ג'וש טירנגיאל, עיתונאי ומחבר הספר AI for Good, לשיחה מעמיקה על הבינה המלאכותית מחוץ לאווירת ההייפ של עמק הסיליקון. השניים בחנו מקרים ממשיים שבהם AI סייע לממשל האמריקאי להשתפר – ומדוע הצלחות אלו נדירות כל כך.

אחד הדוגמאות הבולטות שהם ציינו הוא מבצע Warp Speed, שבמסגרתו AI סייע להאיץ את פיתוח החיסונים לקורונה על ידי ניתוח מהיר של נתונים עצומים. דוגמה נוספת היא השדרוגים השקטים שבוצעו ב-רשות המסים האמריקאית (IRS), שבהם AI שיפר את יעילות הטיפול בפניות הציבור והפחית את זמני ההמתנה.

מדוע ניצחונות אלו נדירים? לדברי טירנגיאל, הביורוקרטיה הממשלתית היא אחד המכשולים הגדולים ביותר. מערכות ישנות, נהלים מסורבלים ותרבות ארגונית שמרנית מקשות על הטמעת טכנולוגיות חדשות. בנוסף, חוסר בהירות בנוגע לרגולציה ולשימוש בנתונים מרתיע גורמים ממשלתיים מלהשתמש ב-AI בצורה נרחבת.

איך נראית גישה חכמה יותר? טירנגיאל מציע מספר פתרונות: ראשית, יש צורך בשיתוף פעולה הדוק יותר בין הממשל לתעשיית הטכנולוגיה, תוך שמירה על שקיפות ואחריותיות. שנית, יש להשקיע בהכשרת עובדי ציבור כדי שיכירו את הכלים החדשים ויבינו כיצד לנצל אותם בצורה מיטבית. לבסוף, יש ליצור מסגרות רגולטוריות גמישות שיאפשרו חדשנות מבלי לפגוע בפרטיות או בביטחון הציבור.

השניים הדגישו כי AI יכול להיות כלי רב עוצמה לשיפור השירות הציבורי, אך רק אם ייושמו בצורה אחראית וממוקדת אדם. לדבריהם, ההזדמנות לשנות את הממשל באמצעות AI קיימת – אך היא תלויה ביכולת להתגבר על המכשולים הביורוקרטיים והארגוניים.

איך עוקבים אחרי הפודקאסט?

הפודקאסט How to Fix It with John Avlon זמין בכל פלטפורמות ההאזנה המובילות, וכן באתר YouTube. פרקים חדשים יוצאים בכל סוף שבוע, והמאזינים מוזמנים להשאיר ביקורות ודירוגים כדי לעזור לקדם את התוכנית. מהדורות ללא פרסומות זמינות למנויי Bulwark+ ב-Substack וב-YouTube.

לינקים רלוונטיים

מקור: The Bulwark