Ondanks prijsstijgingen blijft Netflix in Italië een koopje, blijkt uit data

Netflix heeft in het eerste kwartaal van 2025 opnieuw een record gebroken: het bedrijf behaalde een winst per aandeel van $1,23 en een omzet van $12,25 miljard, beide boven de verwachtingen van analisten. Ook overschreed het streamingplatform voor het eerst de grens van 325 miljoen wereldwijde abonnees. Toch blijft de focus van investeerders niet alleen op korte termijn winst gericht, maar ook op de langetermijnstrategie van Netflix, met name de uitrol van een advertentiegedreven abonnement en verdere prijsverhogingen.

Een recente uitspraak van een Italiaanse rechtbank gooide echter roet in het eten. De rechter oordeelde dat de prijsverhogingen die Netflix tussen 2017 en begin 2024 doorvoerde, onredelijk waren. De contractuele voorwaarden werden als arbitrair bestempeld, wat kan leiden tot terugbetalingen van naar schatting €2,3 miljard aan 5,4 miljoen Italiaanse abonnees. Deze juridische strijd is niet uniek voor Italië: soortgelijke acties zijn in opkomst in meerdere Europese landen.

Maar terwijl de rechter Netflix ziet als een bedrijf dat te veel vraagt, vertellen de kijkcijfers een ander verhaal. In Italië blijft de vraag naar Netflix-content hoog, de prijs van het abonnement relatief laag in vergelijking met de concurrentie, en de abonnee-aantallen blijven stabiel – ondanks de prijsstijgingen. Dit suggereert dat consumenten de waarde van Netflix nog steeds erkennen.

Lokale content als sleutel tot succes

Een belangrijke reden voor de populariteit van Netflix in Italië is de investering in lokale producties. In 2025 was meer dan 9% van alle nieuwe Italiaanse series op Netflix originele producties van het platform. Daarmee staat Italië in de top 10 van markten wereldwijd waar Netflix het meest investeert in lokale content. Het resultaat is opvallend: vorig jaar was 11,4% van alle serie-aanvragen in Italië gericht op Netflix-originele titels. Dit overtreft de meeste andere Europese markten.

Deze strategie heeft niet alleen te maken met wettelijke eisen in Italië en Europa, maar ook met de wens om content aan te bieden waar het publiek naar verlangt. Dit zorgt voor hogere betrokkenheid en een lagere churn-rate – het percentage abonnees dat stopt met het abonnement.

Prijs versus waarde: een onmiskenbare kloof

Wanneer we de lokale vraag naar content vergelijken met de maandelijkse kosten in Italië, wordt de waardekloof duidelijk. Netflix levert per euro meer kijkers dan concurrenten zoals Disney+ of Paramount+. Ter illustratie: de rechtbank bepaalde dat de standaardprijs van Netflix teruggebracht moet worden naar het niveau van 2015, namelijk €9,99. Op dat moment zou Netflix even duur zijn als Apple TV+. Toch is de totale vraag naar Netflix-content in Italië meer dan tien keer hoger dan de vraag naar de catalogus van Apple TV+.

De huidige prijs van Netflix in Italië is daarmee volledig gerechtvaardigd. Dit wordt nog eens bevestigd door de churn-rate: terwijl in andere Europese landen abonnees steeds vaker wisselen van streamingdienst, blijft Italië stabiel. Ter vergelijking: in het Verenigd Koninkrijk, waar Netflix minder investeert in lokale content, is de churn-rate hoger en gevoeliger voor prijsverhogingen.

"De Italiaanse markt toont aan dat consumenten bereid zijn te betalen voor content die aansluit bij hun behoeften. Prijsverhogingen leiden niet automatisch tot verlies van abonnees, zolang de waarde maar duidelijk is."