Компания Yelp представила значительное обновление своего ИИ-ассистента, сделав его более функциональным и приблизив к роли цифрового консьержа. Новые возможности чат-бота ориентированы на практическую пользу: от ответов на вопросы до бронирования услуг в одном диалоге.

Как сообщается в официальном пресс-релизе, обновлённый Yelp Assistant станет «центральной частью» пользовательского опыта в приложении. Теперь он не только отвечает на запросы, но и рекомендует заведения, сравнивает цены и даже оформляет бронирование столиков — всё в рамках одной беседы.

Это обновление — часть более масштабной стратегии Yelp по интеграции искусственного интеллекта. Компания стремится сделать платформу максимально полезной для пользователей, используя огромные объёмы данных от отзывов и оценок для персонализации рекомендаций. Подобные инициативы становятся стандартом в отрасли, где компании конкурируют за внимание пользователей, предлагая более интуитивные и удобные решения.

Эксперты отмечают, что такие инструменты помогают сократить время на поиск нужной услуги или заведения, снижая необходимость вручную просматривать десятки страниц с отзывами. В Yelp уверены, что новый функционал чат-бота сделает платформу незаменимой для пользователей, которые ценят скорость и удобство.

Обновление доступно пользователям приложения Yelp на iOS и Android. Компания также анонсировала планы по дальнейшему расширению возможностей ИИ-ассистента, включая интеграцию с партнёрскими сервисами бронирования.

Источник: The Verge