توصلت شركة أبل إلى اتفاق نهائي لدفع مبلغ 250 مليون دولار لتسوية دعوى جماعية رفعها مستخدمون في ولاية كاليفورنيا الأمريكية. وجاء هذا القرار بعد اتهام الشركة بفشلها في تقديم ميزة سيري المدعومة بالذكاء الاصطناعي في الوقت المحدد.
ووفقًا للوثائق القانونية، تم تقديم الدعوى من قبل مجموعة من المستخدمين الذين طالبوا بتعويضاتهم بسبب عدم توفر الميزة في الموعد المحدد، مما أثر على توقعاتهم في الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة.
ويُذكر أن سيري، المساعد الذكي لشركة أبل، كان من المفترض أن يحصل على تحديثات كبيرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي في عام 2020، إلا أن الشركة تأخرت في تقديم هذه الميزة، مما دفع المستخدمين إلى رفع الدعوى.
ويشمل الاتفاق، الذي ينتظر الموافقة النهائية من المحكمة، تعويضات للمستخدمين المتضررين، بالإضافة إلى التزام أبل بتحسين آليات تقديم الميزات الجديدة في المستقبل.
ويأتي هذا الاتفاق في ظل اهتمام متزايد من قبل المستهلكين بتقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث تسعى الشركات إلى تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات المستخدمين.