אפל הודיעה כי תעביר סכום של 250 מיליון דולר במסגרת הסדר ייצוגי שנחתם בעקבות תביעה שהוגשה נגדה בקליפורניה. ההסדר מגיע בעקבות עיכוב משמעותי בביצועי Siri המופעלת בינה מלאכותית, אשר לא עמדו ביעדים שהוצבו על ידי החברה.

רקע התביעה וההסדר

התביעה הייצוגית הוגשה על ידי משתמשים שטענו כי אפל לא עמדה בהתחייבויותיה לספק יכולות מתקדמות של Siri בזמן שהובטח. לטענתם, החברה פרסמה יכולות שונות של הבינה המלאכותית של Siri עוד בטרם היו מוכנות לשימוש, מה שהוביל לתסכול בקרב המשתמשים.

פרטי ההסדר

על פי ההסדר, אפל תפצה את המשתמשים שנפגעו מהעיכובים באמצעות תשלום כולל של 250 מיליון דולר. בנוסף, החברה התחייבה לשפר את תהליכי הפיתוח והבדיקה של יכולות הבינה המלאכותית של Siri, על מנת להבטיח עמידה ביעדים בעתיד.

מי זכאי לפיצוי?

הפיצוי יועבר למשתמשים שהחזיקו במכשירי אייפון או אייפד בתקופה שבה יכולות הבינה המלאכותית של Siri לא עמדו ביעדים. המשתמשים הזכאים יקבלו הודעה בדואר אלקטרוני עם פרטי ההסדר והנחיות להגשת תביעה.

תגובת אפל

«אנו שמחים להגיע להסדר שמבטיח פיצוי הוגן למשתמשים שלנו», אמרה דוברת אפל. «אנו ממשיכים להשקיע משמעותית בפיתוח יכולות הבינה המלאכותית של Siri, ומתחייבים לשיפור מתמיד בתהליכי הפיתוח והבדיקה».

השלכות ההסדר

הסדר זה מהווה תזכורת לחברות הטכנולוגיה לגבי החשיבות של עמידה בהתחייבויותיהן כלפי המשתמשים. בנוסף, הוא מדגיש את הצורך בשקיפות ובאחריותיות בתהליכי הפיתוח של מוצרים חדשים, במיוחד כאשר מדובר בטכנולוגיות מתקדמות כמו בינה מלאכותית.

מה צפוי בעתיד?

אפל הודיעה כי תמשיך להשקיע בפיתוח יכולות הבינה המלאכותית של Siri, תוך התמקדות בשיפור הביצועים והדיוק. החברה מתכוונת להשיק עדכונים שישפרו את חוויית המשתמש ויבטיחו עמידה ביעדים שהוצבו.

מקור: Engadget