Liderlikdə uğurun üçüncü əsas dayağı: emosional bərpa

Liderlikdə uğur üçün üçüncü əsas dayaq: emosional bərpa

Liderlərdən yüksək performans göstərən şəxsləri təsvir etmələrini istəyin, adətən eyni profili eşitməyəcəksiniz: kəskin, dözümlü və həddindən artıq çalışan şəxslər. Onlardan "dözümlü" anlayışını izah etmələrini istəyin, cavablar əsasən iki ölçüyə — mənəvi möhkəmlik və fiziki dayanıqlığa endiriləcək. Hazırda liderlik inkişafı sənayesi isə əsasən kognitiv aydınlıq və fiziki sağlamlıq üzərində qurulub. Lakin unutduğumuz üçüncü əsas dayaq — emosional bərpa mövzusudur.

Bu sadəcə yumşaq bir arqument deyil, struktur bir məsələdir. Elmi tədqiqatlar və iş yerlərindən gələn məlumatlar göstərir ki, emosional bərpanı nəzərə almamaq yalnız sağlamlıq boşluğuna deyil, həm də strateji bir zəifliyə səbəb olur.

Emosiyalarımızı enerji kimi istifadə edirik

Microsoft Teams və Slack platformalarına inteqrasiya olunmuş "Breakthru" adlı mikro-fasilə alətinin təsisçisi Melissa Painter ilə keçirdiyim söhbətdə o, emosiyalarımızı gündəlik fəaliyyətlərimizdə bir resurs kimi istifadə etdiyimizi qeyd etdi: "Emosiyalarımızı işin nəticəsi deyil, iş tərəfindən istifadə edilən bir resurs kimi qəbul edirik." Bu ifadə mənim üçün çox aydın oldu: emosiyalarımızın da yenidən doldurulması lazım olan bir ehtiyat olduğu.

Painter "Breakthru" alətini inkişaf etdirərkən emosional bərpanı əsas məqsəd olaraq qoymuşdur. Proqram istifadəçiləri dörd əsas "emosional vəziyyət" — mərkəzləşmiş, enerjili, sevincli və ya etibarlı — vəziyyətlərinə keçmələri üçün bədən hərəkətlərinə yönləndirir. Bu yanaşmanın həm qədim, həm də müasir neyroelm sahəsində əsasları var: bədənimiz emosional vəziyyətimizi dəyişmək üçün ən təsirli alətlərdən biridir.

Painter qeyd etdi ki, ikinci sinif müəllimin uşağa "sallanaraq at" deməsi həm mənəvi, həm də fiziki mənada təsirli bir məsləhətdir. Bədən hərəkəti sinir sistemimizi yenidən təşkil edir, necə hiss etdiyimizi dəyişir və eyni zamanda necə düşünməyimizi də təsir edir.

Painterin komandası istifadəçilərə cəmi iki dəqiqəlik hərəkət təklif etdikdə, onlar "cəsarətli", "qorxusuz" və ya "oyanıq" kimi ifadələrlə qarşılaşdılar. Bu nəticələr "Breakthru" tərəfindən təklif edilməyib, bədən tərəfindən özü kəşf edilmişdi.

Toplanmayan məlumatlar: qərar vermə yorğunluğu

"Breakthru"dan alınan istifadə məlumatlarında diqqəti çəkən bir detall var: "Məni təəccübləndir" seçimi. Bu seçim istifadəçilərə hansı emosional vəziyyətə keçmək istədiklərini seçmək əvəzinə, sistemi onların yerinə qərar verməyə təşviq edir. Painter bunun səbəbini belə izah edir: müasir iş mədəniyyətində insanlar qərar vermə yorğunluğu yaşayırlar və beləliklə, necə hiss etmək istədiklərini seçmək üçün kognitiv qabiliyyətləri çatmır. Onlar yalnız fərqli hiss etmək istəyirlər.

Bu, məşğulluğu məhsuldarlıqla qarışdıran iş mədəniyyətinin gizli xərcidir. Müasir iş modeli sənaye inqilabının ilk dövrünün normalarına əsaslanır — yalnız görünən nəticələri ölçən, çıxış və səmərəliliyə əsaslanan bir model. Bu modeli bilik işlərinə də tətbiq edirik, halbuki bu model burada tamamilə uyğun deyil.

Hərəkət və düşüncə influenseri Alicia Archer bu məsələni belə ifadə etdi: "Problem çox çalışmaq deyil, az bərpa etməkdir."

Painter isə belə davam etdi: "İnsanlar emosional ehtiyatlarını doldurmaq üçün vaxt ayırmalıdırlar. Bu sadəcə şəxsi rifah deyil, həm də təşkilati uğurun əsaslarından biridir."