כלי AI חדש הופך הודעות אימייל לאנושיות בכוונה

עבור אנשים עם דיסלקסיה, שגיאות כתיב הן חלק בלתי נפרד מהחיים. אבל גם מי שלא סובל מהפרעה זו מכירים את התסכול כשהטקסטים שכתבו באמצעות בינה מלאכותית נראים מושלמים מדי — עד כדי כך שהם מאבדים את האותנטיות שלהם.

כעת, יוצר חדש בשם בן הורוויץ, סטודנט בבית הספר למנהל עסקים בהרווארד ושותף בקרן ההון סיכון Dorm Room Fund, פיתח כלי AI בשם Sinceerly (כן, כך זה נכתב). הכלי מוסיף שגיאות מכוונות לטקסטים שנוצרו על ידי AI, כדי להפוך אותם לאנושיים יותר. המטרה: להחזיר את הטבעיות והחום לטקסטים דיגיטליים.

מאחורי הרעיון: ביקורת על התרבות הדיגיטלית

הורוויץ, שמשתמש בכלי בעצמו בשל דיסלקסיה, הסביר בראיון ל-Fast Company כי הוא רוצה להחזיר את האנושיות לטקסטים שנוצרו על ידי AI. "אם אנחנו משתמשים ב-AI כדי לכתוב, האם נוכל להשתמש ב-AI כדי להפוך את הכתיבה שלנו פחות מלאכותית? זה יהיה מצחיק", אמר.

הוא פיתח את הכלי כמעין "אנטי-גרמלי", תוך שהוא משחק עם השם כדי שיוכל לרשום את הדומיין בזול (כסטודנט, הוא לא יכול היה להרשות לעצמו דומיין יקר). הכלי זמין כתוסף לדפדפן ודומה בממשק שלו לגרמלי.

איך זה עובד?

הכלי מציע שלוש רמות עריכה: עדינה, אנושית ומנכ"לית. כל אחת מהן מוסיפה שגיאות מכוונות ומקצרת את הטקסט בהתאם:

  • עדינה: מקצרת את הטקסט תוך שמירה על נימוסים בסיסיים.
  • אנושית: מוסיפה סלנג, קיצורים ומשפטים קצרים יותר.
  • מנכ"לית: הופכת את הטקסט לקצר ביותר, עם שגיאות כתיב מכוונות. לדוגמה: "חשבנו שכדאי להתקשר. יש פוטנציאל כאן. שיחה מהירה השבוע? נודיע. נשלח מה-iPhone"

הניסוי: מנכ"לים מגיבים לטקסטים עם שגיאות

הורוויץ שלח חמישה אימיילים למנכ"לים של 500 החברות הגדולות בעולם באמצעות הכלי. ארבעה מהם הגיבו. התוצאות היו מפתיעות: המנכ"לים הגיבו לאימיילים שהכילו שגיאות כתיב מכוונות, ואחד אף כינה אותו בשם אחר בטעות. בנוסף, חלק מהאימיילים שהגיעו בחזרה היו קצרים מאוד — מתחת לעשר מילים — וחלקם הכילו שגיאות כתיב.

למרות שהניסוי לא היה מדעי, הוא חשף תופעה מעניינת: המנכ"לים עצמם כותבים לעיתים קרובות בצורה לא מושלמת, והם מעדיפים טקסטים שמרגישים אנושיים יותר על פני טקסטים מושלמים מדי.

האם שגיאות כתיב יכולות להיות אסטרטגיה עסקית?

הורוויץ יצר את הכלי כבדיחה, אך רבים מאנשי השיווק והעסקים מאמינים כי החזרת הטבעיות לטקסטים יכולה להיות אסטרטגיה יעילה. לדוגמה, איש שיווק סיפר לו כי כאשר הוא הוסיף שגיאות כתיב בכותרות האימיילים, שיעור הפתיחה עלה ב-40%, מכיוון שהנמענים חשבו שהאימייל נכתב על ידי אדם אמיתי.

"אם אנחנו משתמשים ב-AI כדי לכתוב, האם נוכל להשתמש ב-AI כדי להפוך את הכתיבה שלנו פחות מלאכותית? זה יהיה מצחיק."

— בן הורוויץ, יוצר Sinceerly

מסר ליזמים ומשווקים

הכלי Sinceerly מעלה שאלות חשובות על האופן שבו אנחנו מתקשרים בעידן הדיגיטלי. האם אנחנו מעדיפים טקסטים מושלמים מדי, או שמא אנחנו מחפשים את החום והאותנטיות שמגיעים עם שגיאות כתיב? עבור יזמים ומשווקים, הכלי מציע דרך חדשה להתחבר לקהל היעד שלהם באמצעות טקסטים שמרגישים אנושיים יותר.

אך האם זהו רק טרנד חולף, או שמא מדובר בשינוי תרבותי עמוק יותר? הזמן יגיד.

מקור: Fast Company