Ошибки в текстах — настоящая проблема для людей с дислексией. Каждый день сталкиваясь с необходимостью писать, они рискуют получить репутацию небрежных или некомпетентных. Однако в эпоху ИИ идеальные тексты становятся нормой, а небольшие ошибки — признаком человечности. Именно поэтому появился новый инструмент, который делает письма «неидеальными» намеренно.

Расширение Sinceerly (название стилизовано с ошибкой) — это «анти-Grammarly», созданный Беном Хорвицем, партнером венчурного фонда Dorm Room Fund и студентом Гарвардской школы бизнеса. Он заметил, что многие деловые письма, написанные ИИ, выглядят слишком безлико и неестественно. Тогда Хорвиц решил «отзеркалить» наше отношение к технологиям: если ИИ пишет за нас, почему бы не использовать его, чтобы вернуть в тексты человеческие ошибки?

«Если мы используем ИИ для написания текстов, можем ли мы также использовать его, чтобы сделать их менее «искусственными»?», — говорит Хорвиц в интервью Fast Company. «Это было бы забавно».

Как работает Sinceerly

Инструмент доступен в виде браузерного расширения и предлагает три уровня редактирования:

  • «Незначительно» — сокращает длинные и сложные предложения, делая текст более лаконичным.
  • «Человеческий» — добавляет сленг, сокращения и убирает лишние слова, приближая текст к разговорной речи.
  • «Генеральный директор» — полностью «ломает» структуру: «Думаю, стоит связаться. Есть потенциал. Быстрый звонок на этой неделе? Дай знать. Отправлено с iPhone».

По словам Хорвица, такой стиль переписки стал почти статусом в деловом мире: руководители слишком заняты, чтобы следить за грамматикой. И, как показал эксперимент, он оказался прав.

Эксперимент с CEO: ошибки работают

Хорвиц отправил письма с использованием Sinceerly пяти CEO из списка Fortune 500. Четверо ответили. Все ответы были короткими (менее 10 слов), а в двух из них содержались ошибки. Один из CEO даже назвал его «Ларри» вместо «Бен».

Хотя инструмент изначально создавался как шутка, многие эксперты видят в нем потенциал для бизнеса. Например, маркетологи отмечают, что ошибки в темах писем могут повышать открываемость на 40%, так как люди воспринимают такие сообщения как более личные и искренние.

«Люди устали от идеальных, бездушных текстов. Они хотят чувствовать, что общаются с живым человеком», — делится наблюдениями один из пользователей инструмента.

Sinceerly пока доступен бесплатно и набирает популярность среди тех, кто стремится вернуть естественность в деловые коммуникации. Возможно, скоро ошибки в письмах перестанут быть табу и станут новым стандартом.

Источник: Fast Company