עידן הרשתות החברתיות עומד להיגמר? חוקר מאוניברסיטת אמסטרדם מזהיר מפני העתיד

הרשתות החברתיות בדרך להכחדה? חוקר מאוניברסיטת אמסטרדם חושף את הסיבה האמיתית

בסתיו שעבר פרסמנו ריאיון מקיף עם פטר טרנברג, חוקר מאוניברסיטת אמסטרדם, שחוקר את המנגנונים העומדים בבסיס הרשתות החברתיות ומעודדים את ההיבטים השליליים שלהן: תאי הדהוד פוליטיים, ריכוז ההשפעה בקרב קבוצת משתמשים מצומצמת (אי שוויון בהשפעה) והגברת הקולות הקיצוניים והמחלקים ביותר.

טרנברג לא היה אופטימי לגבי עתידן של הרשתות החברתיות. מחקרו הראה כי למרות שפותחו אסטרטגיות רבות להתערבות ברמת הפלטפורמות במטרה להתמודד עם תופעות אלו, אף אחת מהן לא צפויה להיות יעילה. הבעיה אינה טמונה באלגוריתמים השנואים, בזרמי התוכן הלא כרונולוגיים או בנטיית המשתמשים לחפש תוכן שלילי, אלא במבנה עצמו של הרשתות החברתיות.

המבנה הבסיסי של הרשתות החברתיות מעודד תופעות שליליות

לטענת טרנברג, הדינמיקות המובילות לתוצאות השליליות הללו הן חלק בלתי נפרד מהארכיטקטורה של הרשתות החברתיות. משמעות הדבר היא שאנו עשויים להיות תקועים במעגלי משוב רעילים בלתי פוסקים, אלא אם כן יתגלה עיצוב יסודי חדש שיצליח לשנות את הדינמיקות הללו מהשורש.

טרנברג ממשיך לחקור: שתי פרסומים חדשים וחידושים

מאז הריאיון המקורי, טרנברג המשיך לעבוד באופן אינטנסיבי ופרסם שני מאמרים חדשים וטיוטת מאמר נוספת, המבוססים על ההבנה כי הרשתות החברתיות בנויות באופן שונה לחלוטין מהעולם הפיזי, וכי קיימות השלכות בלתי צפויות לתופעה זו.

במאמר הראשון החדש, שפורסם בכתב העת PLoS ONE, התמקד טרנברג בתופעת תאי ההדהוד. לצורך המחקר נעשה שימוש בשילוב של מודלים מבוססי סוכנים סטנדרטיים עם מודלים גדולים של שפה (LLMs) – יצירתן של דמויות AI קטנות המדמות התנהגות ברשתות חברתיות.

מדוע הרשתות החברתיות אינן דומות לעולם האמיתי?

טרנברג מסביר כי בניגוד לעולם הפיזי, בו אנשים נחשפים למגוון רחב של דעות ואנשים, הרשתות החברתיות מאפשרות למשתמשים ליצור סביבות מקוטבות שבהן הם נחשפים בעיקר לדעות התומכות בהשקפתם שלהם. תופעה זו מובילה לחיזוק הדעות הקיצוניות ולהחלשת הקולות המתונים.

"הרשתות החברתיות אינן רק כלי להעברת מידע, הן מעצבות מחדש את הדרך בה אנו תופסים מציאות. המבנה שלהן מעודד קיטוב והגברת קולות קיצוניים, ואין זה מפתיע שהן הופכות לסביבה רעילה עבור דיון ציבורי בריא."

מה צופן העתיד?

טרנברג מציין כי למרות המאמצים הרבים שנעשו עד כה, אף פתרון שנוסה לא הצליח לשנות את המבנה הבסיסי של הרשתות החברתיות. הוא קורא לחקירה נוספת של עיצובים חדשים שיכולים לשבור את המעגלים הרעילים הללו וליצור סביבה מקוונת בריאה יותר.

לסיכום, נראה כי עתידן של הרשתות החברתיות תלוי ביכולתנו לפתח פלטפורמות חדשות שיתבססו על עקרונות שונים לחלוטין מאלו הקיימים כיום. עד אז, ניאלץ להמשיך להתמודד עם התופעות השליליות שהן מייצרות.