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아마존은 AI 기반 쇼핑 비서 '알렉사 포 쇼핑'(Alexa for Shopping)을 Amazon.com에 도입했다고 12일 발표했습니다. 이번 업데이트로 사용자들은 검색창에 질문을 입력할 때, 단순히 검색 결과만 확인하는 것이 아니라 알렉사가 직접 답변을 제공하는 방식으로 쇼핑 경험을 할 수 있게 되었습니다.

기존의 '루퍼스(Rufus)' AI 쇼핑 비서를 대체하는 '알렉사 포 쇼핑'은 아마존 앱과 웹사이트에서 바로 접근 가능한 형태로 제공됩니다. 예를 들어, 단순히 '화장지'를 검색하는 경우 기존과 같이 브랜드별 제품 목록이 표시되지만, '남성 스킨케어 루틴 추천'이나 'AA 건전지 마지막 주문일 언제였나요?'와 같은 질문에 대해서는 알렉사가 직접 답변을 제공합니다.

아마존은 이번 업데이트를 통해 쇼핑의 편의성을 높이고, 사용자 맞춤형 경험을 제공하고자 합니다. 특히 복잡한 구매 결정이나 제품 비교가 필요한 경우, AI가 실시간으로 도움을 주는 형태로 서비스가 개선되었습니다.

적용 시기 및 대상:

  • 적용일: 2024년 12월 12일부터
  • 대상: 미국 아마존 웹사이트 및 앱 사용자(일부 기능은 단계적 확대 예정)

아마존 관계자는 “이번 업데이트는 쇼핑 경험을 한층 더 스마트하고 편리하게 만들기 위한 것”이라며, “앞으로도 AI 기술을 적극 활용해 사용자 맞춤형 쇼핑 환경을 제공할 계획”이라고 밝혔습니다.

출처: The Verge
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