xAI van Elon Musk: Grok blijft achter bij concurrentie en mist klanten

In de wereld van kunstmatige intelligentie (AI) zijn er de zogenaamde "Grote Huizen van AI": Microsoft, Amazon, Google en Meta. Deze techgiganten domineren niet alleen de markt, maar behoren ook tot de zes meest waardevolle Amerikaanse bedrijven. Daarnaast zijn er kleinere spelers die strijden om de restjes van deze techreuzen.

Een van die kleinere spelers is xAI, het AI-initiatief van Elon Musk. Ondanks de miljarden die Musk in zijn project heeft gepompt, lukt het niet om klanten te winnen of zelfs maar respect af te dwingen. Uit nieuwe gegevens van Wall Street Journal blijkt dat de groei van Grok, de twee jaar oude chatbot van xAI, volledig is gestagneerd.

Hoewel Musk erin slaagde om Grok tijdelijk een boost te geven door de chatbot te integreren in zijn sociale mediaplatform X (voorheen Twitter), zijn de maandelijkse downloads sindsdien sterk gedaald. Van meer dan 20 miljoen in januari naar slechts 8,3 miljoen in april.

En dat zijn nog maar de individuele gebruikers. Uit een onderzoek onder meer dan 260.000 AI-gebruikers door onderzoeksbureau Recon Analytics blijkt dat het aantal mensen dat daadwerkelijk betaalt voor Grok nauwelijks is gestegen in het afgelopen jaar. Het percentage steeg van 0,173% van de X-gebruikers in 2025 naar slechts 0,174% vandaag.

Voor de meeste AI-bedrijven is het aantrekken van betalende klanten een uitdaging, maar Grok presteert bijzonder slecht. In hetzelfde onderzoek gaf meer dan 6% van de respondenten aan dat ze OpenAI’s ChatGPT gebruiken en betalen, zo meldt de Wall Street Journal.

De reden voor deze lage conversie is duidelijk. Volgens benchmarksite LiveBench scoort het huidige model van Grok van xAI aanzienlijk slechter dan modellen van bedrijven als Google en OpenAI op gebieden als redeneren en coderen. Het wordt zelfs verslagen door lichte open-source modellen uit China, zoals Kimi en DeepSeek.

Ook op OpenLM’s Chatbot Arena, een platform waar AI-modellen worden vergeleken, staat Grok onderaan de ranglijst. Het model presteert slechter dan OpenAI, Google en meerdere versies van Anthropic’s taalmodel, Claude.

Toch is het beoordelen van Grok puur op basis van benchmarks niet altijd de juiste aanpak. Zoals we hebben gezien met de Chinese modellen, is de meest populaire AI niet altijd de krachtigste. Soms draait het om "vibes".

Technicus en techinvesteerder Ben Pouladian verwoordde dit treffend in een gesprek met de Wall Street Journal: "OpenAI is Coca-Cola, Anthropic is Pepsi en Grok is RC Cola. Ik heb nog nooit iemand zien kiezen voor RC Cola."

Ondanks de tegenvallende prestaties van Grok blijft Elon Musk investeren in xAI. Het bedrijf heeft recentelijk een nieuwe ronde financiering aangekondigd om zijn AI-ambities verder te verwezenlijken. Toch lijkt het erop dat de techwereld weinig vertrouwen heeft in de toekomst van Grok.