Garantien er nå doblet – men eierne får ingen bekreftelse
Hyundai har nylig utvidet garantien på den kritiske Integrated Charging Control Unit (ICCU) til 15 år eller 180 000 mil for utvalgte elbiler i USA. Dette gjelder modeller med kjente ICCU-problemer, som kan føre til at bilen mister strøm, slutter å lade eller ikke starter i det hele tatt.
Tidligere var garantien på 10 år eller 100 000 mil, men etter økende klager fra eierne har Hyundai nå innført en betydelig utvidelse. Likevel er det flere uklarheter som skaper frustrasjon blant forbrukerne.
Mange får ingen garanti i VIN-søket
Hyundai oppfordrer eierne til å sjekke om deres bil er omfattet av kampanjen via Hyundai Motor Americas VIN-søk. Men flere rapporterer at søket ikke viser noen ICCU-garanti, til tross for at bilen deres har kjente problemer.
Eiere av Ioniq 5 (2022–2025) og andre berørte modeller har rapportert at VIN-søket ikke gir noen treff, selv om bilen deres har vist feilkoder eller ladeproblemer. Dette har ført til mistillit blant eierne, som nå krever konkrete bevis på at feilen er løst.
Kia og Genesis har ikke svart – enda
Det er foreløpig uklart om Kia og Genesis vil følge Hyundais eksempel og utvide garantien på sine elbiler. Begge merkevarene har lignende ICCU-problemer, men ingen offisiell uttalelse er kommet så langt. Carscoops har forsøkt å kontakte begge selskapene uten å få svar.
Er ICCU-feilen egentlig løst?
Et annet stort spørsmål er om Hyundai har fikset den underliggende feilen i ICCU-en, eller om erstatningsdeler også vil svikte over tid. Dette er kjernen i en ny rettssak mot Hyundai, som ennå ikke har fått noen offisiell respons fra produsenten.
Mange eiere frykter at garantien kun er en midlertidig løsning, og at problemet kan oppstå igjen senere. Noen har allerede bestemt seg for aldri å kjøpe Hyundai igjen, mens andre venter på klarere svar fra produsenten.
Hva bør berørte eiere gjøre?
- Sjekk VIN via Hyundais kampanjesøk – selv om mange rapporterer at dette ikke fungerer.
- Kontakt forhandleren hvis bilen viser feilkoder eller ladeproblemer.
- Hold deg oppdatert på eventuelle nye uttalelser fra Hyundai, Kia eller Genesis.
«Hyundai har gjort et forsøk på å løse problemet med utvidet garanti, men mangelen på gjennomsiktighet og bekreftelse skaper fortsatt stor usikkerhet blant eierne.»
Fremtiden for Hyundai-elbiler
Med økende konkurranser og kritikk rundt kvalitetssikring, står Hyundai overfor en stor utfordring. Hvis ICCU-problemet ikke blir fullstendig løst, kan det få langsiktige konsekvenser for merkevarets omdømme og salg av elbiler.
Foreløpig venter eierne på klare svar – og en garanti som faktisk fungerer i praksis.