A OpenAI anunciou uma atualização no ChatGPT que permite aos usuários indicar um contato de confiança para ser notificado em casos de risco de automutilação ou suicídio. A medida reforça o compromisso da empresa com a segurança e o bem-estar dos usuários, oferecendo suporte adicional em situações críticas.
Como funciona a nova funcionalidade?
A nova ferramenta permite que o usuário cadastre até três contatos de confiança. Caso o sistema detecte sinais de risco — como respostas que indiquem intenção de se machucar ou pensamentos suicidas —, a OpenAI entrará em contato com o(s) indicado(s) para oferecer ajuda ou acionar profissionais especializados.
O processo é simples e voluntário. O usuário recebe um aviso antes que qualquer ação seja tomada, garantindo transparência e controle sobre suas informações pessoais.
Por que essa medida é importante?
Estudos mostram que intervenções rápidas podem salvar vidas em situações de crise emocional. Ao permitir que um contato de confiança seja notificado, a OpenAI amplia as possibilidades de suporte imediato, reduzindo o isolamento do usuário em momentos de vulnerabilidade.
A empresa também reforçou que a privacidade dos dados será mantida, e apenas os contatos indicados pelo usuário terão acesso a informações relevantes sobre a situação, sempre com o consentimento prévio.
Passo a passo para cadastrar um contato de confiança
- 1. Acesse as configurações de privacidade no ChatGPT.
- 2. Selecione a opção "Contatos de confiança".
- 3. Adicione até três nomes e números de telefone ou e-mails.
- 4. Confirme as informações e salve as alterações.
A funcionalidade já está disponível para usuários em todo o mundo e será expandida gradualmente para mais regiões.
"A segurança mental é uma prioridade. Com essa ferramenta, queremos garantir que ninguém enfrente momentos difíceis sozinho."
— Equipe de Segurança da OpenAI
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