Почему Gen Z не доверяет ИИ: опрос показал растущее разочарование молодёжи в новой технологии

Традиционная роль молодёжи в развитии технологий

Молодёжь всегда была основным драйвером внедрения и популяризации новых технологий. Вспомним хотя бы Walkman от Sony, iPhone от Apple или Napster — именно молодые люди становились их первыми и самыми активными пользователями, способствуя успеху на рынке и в обществе.

Однако, если молодёжь отвергает продукт — как это произошло с Microsoft Zune, Google+ или Amazon Fire Phone — это становится тревожным сигналом для всей отрасли.

Результаты опроса: Gen Z против ИИ

Новый опрос, проведённый компаниями Gallup, GSV Ventures и Walton Family Foundation, выявил растущее недоверие поколения Z к искусственному интеллекту. Технологическая индустрия буквально «вкладывает всё» в продвижение ИИ, но молодые люди относятся к нему с большой осторожностью.

Согласно данным:

• 48% респондентов считают, что риски применения ИИ на рабочем месте перевешивают его преимущества;
• 80% уверены, что использование ИИ как «уловки» для быстрого выполнения задач вредит процессу обучения;
• За последний год интерес к ИИ снизился на 14%, а оптимизм — на 9%;
• Доля молодых людей, испытывающих «открытую злость» по отношению к технологии, выросла с 22% до 31%.

Почему Gen Z не доверяет ИИ?

Авторы исследования отмечают, что недоверие молодёжи связано с опасениями по поводу влияния ИИ на когнитивные и профессиональные навыки. Большинство опрошенных уверены, что:

• ИИ не способствует развитию креативности и критического мышления;
• «Эффективность», обещанная ИИ, может обернуться ущербом для обучения;
• ИИ-системы не только не упрощают работу, но и увеличивают нагрузку на сотрудников.

В другом недавнем исследовании 44% представителей Gen Z признались, что саботируют внедрение ИИ на рабочем месте. Причины — страх потерять работу, недоверие к безопасности систем и убеждённость в том, что ИИ не решает, а создаёт дополнительные проблемы.

Тревожные сигналы для индустрии

Эксперты предупреждают: если ИИ уже вызывает отторжение у молодёжи, то будущее технологии может оказаться под угрозой. Яркий пример — инцидент с 20-летним жителем Техаса, который бросил коктейль Молотова в дом генерального директора OpenAI Сэма Альтмана. В своём письме он заявил, что обеспокоен потенциальными рисками ИИ для человечества — его мнение перекликается с выводами опроса.

«Под растущим скептицизмом молодёжи кроются опасения по поводу влияния ИИ на ключевые профессиональные и когнитивные навыки. Gen Z не уверена, что ИИ действительно повышает креативность, критическое мышление или эффективность. Многие считают, что „эффективность“ ИИ оборачивается ущербом для обучения».

— Авторы исследования Gallup, GSV Ventures и Walton Family Foundation

Что ждёт ИИ в будущем?

Эксперты прогнозируют, что если не изменить подход к внедрению ИИ, молодёжь может стать частью постоянного „нижнего класса“ в экономике ИИ. Это вызывает у них чувство безысходности и недоверия к новой технологии.

В то время как индустрия продолжает инвестировать в развитие ИИ, мнение молодого поколения остаётся ключевым фактором его успеха. Без доверия со стороны Gen Z, которая традиционно была локомотивом технологического прогресса, будущее ИИ может оказаться под вопросом.