إنستغرام مشاكل تقنية مشكلة إنستغرام خلل فني HDR صور ملونة تطبيق ميتا

أفاد مستخدمو تطبيق إنستغرام في الأيام الأخيرة بتحول بعض صورهم المنشورة من ألوانها الأصلية إلى الأبيض والأسود. وأكد فريق التطبيق أن السبب وراء هذه المشكلة هو خلل فني في معالجة الصور عالية الدقة (HDR).

وقال المتحدث باسم إنستغرام:

«حدث خلل فني اليوم تسبب في ظهور بعض صور HDR بشكل خاطئ باللونين الأبيض والأسود لعدد من الحسابات».

على الرغم من ذلك، أشارت تقارير المستخدمين إلى أن المشكلة بدأت قبل ذلك، حيث وردت شكاوى في 18 و19 أبريل. إلا أن فريق إنستغرام أكد أن الخلل قد تم إصلاحه الآن.

وأضاف المتحدث:

«إذا استمرت بعض الصور في الظهور باللونين الأبيض والأسود، فسيتم تحويلها تلقائيًا إلى صورها الأصلية خلال الساعات القادمة».

كما تقدم إنستغرام بجزيل الشكر للمستخدمين على صبرهم، قائلاً:

«نتأسف لأي إزعاج قد تسبب به هذا الخلل».

ماذا يجب على المستخدمين فعله؟

  • انتظار التحديث التلقائي: ستعود الصور المتأثرة إلى طبيعتها خلال الساعات القادمة دون الحاجة إلى أي تدخل من المستخدم.
  • عدم إعادة النشر: ينصح بعدم إعادة نشر الصور المتأثرة حتى يتم إصلاحها تلقائيًا لتجنب تكرار المشكلة.
  • التحقق من إعدادات الكاميرا: في حال استمرار المشكلة، يجب التأكد من عدم وجود إعدادات خاطئة في الكاميرا أو التطبيق.

يُذكر أن إنستغرام مملوك لشركة ميتا، التي تواجه في الفترة الأخيرة العديد من التحديات المتعلقة باستقرار تطبيقاتها وخدماتها.

المصدر: Engadget
الإرادة هي التي تحسم الحروب.. لماذا ننسى دورها في الصراعات؟
← السابق

الإرادة هي التي تحسم الحروب.. لماذا ننسى دورها في الصراعات؟

 تطبيق قيود جديدة على الدردشة الصوتية والرسائل في بلايستيشن بالمملكة المتحدة
التالي →

تطبيق قيود جديدة على الدردشة الصوتية والرسائل في بلايستيشن بالمملكة ال...