CPG-də inovasiya həqiqətdən çox marketinqə çevrilib
Consumer Packaged Goods (CPG) — yəni istehlakçı qablaşdırılmış məhsullar sənayesi, sürətlə inkişaf edən bir sahədir. Lakin bu sahədə 'inovasiya' termini həddindən artıq istifadə olunduğundan və mənasızlaşdığından artıq bir klisəyə çevrilib. Bu il keçirilən Expo West sərgisində isə həmin 'inovasiya' anlayışının həqiqətən nə qədər geniş yayıldığını görmək mümkün oldu.
Hər bir məhsul qrupunda yeni bir 'həll yolu' təklif edilir: protein miqdarının artırılması, lif əlavə edilməsi və ya ən son 'superqida' komponentlərinin qatılması. Lakin bu məsələ ilə bağlı ciddi bir sual var: Bu qədər 'inovasiya' nə qədər həqiqi qida inovyasiyasıdır, nə qədər isə sadəcə mühəndislik maskası altında gizlənmiş marketinq strategiyası?
Müasir CPG sənayesi həddindən artıq hype yaratmaqda çox uğurlu olsa da, davamlı dəyər yaratmaqda çox da uğurlu deyil. Venture kapital və nəhəng marketinq büdcələri ilə qısa müddətdə yaranan brendlər, adətən bir neçə il sonra yoxa çıxırlar. Tədqiqatlar göstərir ki, yeni qida və içkilər üzrə CPG məhsullarının 70-85% ilk illərində uğursuzluğa düçar olur.
Niyə belə olur?
Bu qeyri-sabitliyin əsas səbəbi isə həqiqi texnoloji və əməliyyat biliklərinin olmamasıdır. Bir çox yeni brendlər demək olar ki, tamamilə ko-istehsal modelindən istifadə edirlər. Bu model giriş həddini aşağı salmaq baxımından faydalı olsa da, nəticədə brendlər özlərinin əsas texnologiyasını və tədqiqat-inkişaf prosesini idarə etmirlər. Beləliklə, 'inovasiya' sadəcə formulların dəyişdirilməsi və trendlərin izlənilməsi ilə məhdudlaşır, halbuki həqiqi inovasiya qidanın istehsal, istehlak və düşünülmə yollarını dəyişdirməlidir.
Expo West-də iştirak edən brendlərin çoxu kiçik sağlamlıq faydaları təklif etsələr də, əksəriyyəti eyni ko-istehsal əsas formulları üzərində kiçik dəyişikliklər etmişdilər. Buna qarşı, bir neçə məqsədli brend isə öz tərkib hissələrinə və təchizat zəncirinə nəzarət edərək, minimal emal edilmiş və ölçüləbilən ekoloji faydaları olan qidalar istehsal etdiklərini nümayiş etdirdilər.
Marketinqin elm və texnologiyadan daha çox mühüm yer tutduğu hallarda, brendlər həqiqi dəyərdən çox viral olmağa çalışırlar.
Sənayenin inkişafı üçün 3 əsas prinsip
Qida sənayesinin həqiqi və davamlı inovasiya yoluna qədəm qoymaq istəyirsə, aşağıdakı üç əsas prinsipə əməl etməlidir:
1. R&D-əsaslı, davamlı inovasiyaya önəm verin
Həqiqi inovasiya, həm ekoloji, həm də iqtisadi davamlı olan tədqiqat-inkişaf (R&D) proseslərindən başlayır. Bu, məhsulların və proseslərin tullantıları azaldan, biodiversiteti qoruyan və qida sisteminin uzunmüddətli dayanıqlığını dəstəkləyən şəkildə dizayn edilməsi deməkdir. Bununla yanaşı, davamlı biznes modeli də yaratmaq lazımdır. Bu prosesdə əsas məqsəd nəzarəti ələ almaq deyil, minimal emal edilmiş, qidaya faydalı və insanların qidalanma tərzini yaxşılaşdıran məhsullar yaratmaq üçün lazımi texniki və elmi ekspertizanı formalaşdırmaqdır.
2. Məqsədə əsaslanan fəaliyyət: trendləri izləməkdənsə, sistemli problemləri həll edin
A.BŞ.-ın pərakəndə və maliyyə sistemləri çox vaxt yeniliyi davamlı fəaliyyətə üstün tutur. Bu isə istehlakçıları çaşdırır, onların maraqlarını tam olaraq qarşılaya bilmir və paketləmə üzərindəki cazibəli yazılarla, siyasətlə çəkilir. Davamlı inovasiya üçün brendlər özlərinin əsas məqsədlərinə sadiq qalmalı, qısa müddətli trendləri və '+'1 inqredient' axtarışından imtina etməlidirlər. Bunun əvəzinə, qida tullantıları, biodiversitet, dövrü iqtisadiyyat və protein keçidi kimi sistemli problemləri həll etməlidirlər.
3. Dəyər zəncirini optimallaşdırın
Çoxsaylı vasitəçilərin olması həm istehlakçılar, həm də istehsalçılar üçün xərcləri artırır, mürəkkəbləşdirir və effektivliyi azaldır. Məqsədli fəaliyyətlə texnoloji ekspertizanı birləşdirən brendləri dəstəkləyərək, sənaye daha birbaşa və effektiv dəyər zəncirinin formalaşmasına kömək edə bilər. Bu isə nəticədə həm istehlakçılar, həm də istehsalçılar üçün daha əlverişli şərait yaradır.