Farmaceutiske virksomheder og telehealthudbydere styrker deres samarbejde, men dette rejser alvorlige bekymringer blandt sundhedspolitikere og lovgivere. Ifølge STAT frygter eksperter, at de høje gebyrer, som telehealthvirksomheder modtager fra lægemiddelproducenter, kan bryde amerikanske love mod bestikkelse for at fremme ordination af dyre, mærkevaremedicin.
Kritikere peger også på, at sådanne partnerskaber kan føre til ukoordineret behandling og overordination af unødvendige lægemidler. Dette gælder også for rabatsystemer, hvor patienter tilbydes billige konsultationer, hvis de vælger bestemte lægemidler. Selvom rabatter har været brugt i årevis for at fremme salget af dyre lægemidler, kan de nu også påvirke prisen på selve konsultationen.
I en anden sag har amerikanske sundhedsmyndigheder været i mediernes søgelys. Robert F. Kennedy Jr., sundhedsminister i USA, har benægtet at have indflydelse på FDA’s afslag på at godkende Replimune’s nye hudkræftmedicin. Ifølge Kennedy var beslutningen truffet af FDA-kommissær Marty Makary, som havde informeret om, at alle paneler havde stemt imod godkendelsen på grund af manglende dokumentation for effektivitet.
Denne påstand er imidlertid blevet modsagt af en artikel i The Wall Street Journal, hvor kræftlæger, der har deltaget i forsøgene med lægemidlet, hævder, at det faktisk er effektivt. Sagen fortsætter med at skabe debat om gennemsigtigheden i FDA’s godkendelsesproces.