Wax Heads kan umiddelbart ligne en simpel butiks-simulator, hvor du assisterer kunder i en pladebutik. Men det er langt mere end det – det er en undersøgelse, hvor du skal tyde kryptiske ledetråde for at forstå, hvad folk egentlig ønsker. Og det er ikke altid, de selv ved det.
Spillets tilgængelighedsindstillinger gør det muligt at tilpasse sværhedsgraden. Du træder ind i rollen som den nyeste medarbejder hos Repeater, en pladebutik ejet af den tidligere rocker Morgan. Hendes band, Becoming Violet, gik i opløsning, da hendes lillesøster Willow debuterede solo – produceret af Morgan’s tidligere kæreste, James. I stedet for at fortsætte med musikken, valgte Morgan at åbne butikken.
Mens du hjælper kunderne med at finde den rette plade, afdækker du også hemmelighederne bag Morgans band og familie. Spillet giver dig ikke meget håndholdning. Din første vagt fungerer som en tutorial, hvor du lærer at lytte til kundernes ønsker og lede efter de rette plader. Du har to tilgængelighedsindstillinger at vælge imellem:
- Ingen refusion: Du er låst fast til dine valg. Hvis du tager fejl, kan du ikke gå tilbage og rette det. Denne mulighed kræver mere kritisk tænkning og føles mere realistisk.
- Kunden har altid ret: Du kan prøve igen, hvis du tager fejl, men det medfører en straf. Du kan skifte mellem indstillingerne når som helst.
Den største udfordring er, at spillet ikke forklarer alt. For eksempel opdager mange spillere sent, at de kan udforske hele butikken. Tutorialen minder dog om, at du skal undersøge pladerne grundigt for at finde de rette anbefalinger.
Wax Heads føles ikke som en traditionel butiks-simulator, når man først kommer i gang. Det minder mere om et puslespil, hvor hver kunde giver dig vigtige ledetråde. Du skal tyde, hvad de egentlig leder efter – en plade med en regnsky på coveret, en ukendt albumtitel med en note fra Hank, eller musik med "harmonisk sang". Hver detalje tæller, og jo mere du undersøger, desto mere afsløres historiens sande omfang.