Claves para mejorar tus relaciones laborales: la importancia de entender, no solo coincidir

La paradoja de los valores en las relaciones de trabajo

Cuando se trata de construir relaciones, tanto en el ámbito profesional como personal, la mayoría de las personas buscan conexiones basadas en valores compartidos. Sin embargo, esta estrategia podría no ser la más efectiva. Aunque es cierto que la química interpersonal surge más fácilmente entre personas con valores similares —especialmente en aspectos fundamentales como la ética o la visión del mundo—, limitarse únicamente a este tipo de conexiones nos aleja de la mayoría de la humanidad, que persigue objetivos nobles aunque desde perspectivas distintas.

Por qué las diferencias pueden ser un activo profesional

En el entorno laboral, colaborar con personas que piensan diferente no solo es inevitable, sino también beneficioso. Los equipos y socios se buscan para aportar capacidades y perspectivas complementarias, no para replicar nuestras propias ideas. La diversidad de valores, cuando se gestiona adecuadamente, enriquece la toma de decisiones y fomenta la innovación.

El papel de los valores en las conexiones profesionales

Un análisis realizado entre más de mil profesionales en mitad de su carrera reveló que la similitud de valores es el segundo factor más determinante para establecer conexiones laborales, superando incluso variables como la raza, el género o el sector. El único aspecto que influía más que los valores era la proximidad física o la pertenencia a los mismos equipos.

Pero, ¿por qué los valores compartidos generan esta atracción inicial? Una de mis alumnas de MBA me explicó que busca a personas con valores similares a los suyos, como el compromiso familiar, para sentirse comprendida y reforzar su propia identidad. Además, la similitud en valores facilita la comunicación y la empatía, como demuestran mis conversaciones fluidas con mi mentor, quien compartía mi enfoque hacia la excelencia y la fiabilidad.

La clave para relaciones duraderas: la comprensión, no la similitud

El hallazgo más revelador de este estudio es que, aunque los valores compartidos son cruciales para iniciar una relación, su supervivencia no depende de esa similitud. En otras palabras, una vez que se forma un vínculo, su duración no está condicionada por la coincidencia de valores, sino por otros factores como el respeto mutuo o los objetivos comunes.

Esto se confirmó en un experimento donde personas con valores distintos dedicaron diez minutos a explicarse mutuamente sus principios. Tras esta conversación, mostraron el mismo interés en conectar que si sus valores hubieran sido idénticos. La conclusión es clara: no se trata de compartir valores, sino de entenderlos.

Cómo aplicar esto en tu día a día laboral

Si quieres mejorar tus relaciones profesionales, sigue estos pasos:

• Escucha activamente: Pregunta a tus compañeros sobre sus prioridades y motivaciones, más allá de su trabajo.
• Explica tus valores: Comparte qué principios guían tu forma de trabajar para generar empatía.
• Busca puntos en común: Identifica áreas donde, aunque los valores difieran, haya objetivos alineados.
• Valora la diversidad: Reconoce que las perspectivas distintas pueden enriquecer los proyectos.

Conclusión: La empatía como puente entre diferencias

Las relaciones laborales más sólidas no se basan en la coincidencia absoluta, sino en la capacidad de entender y respetar las diferencias. En un mundo donde la colaboración es esencial, priorizar la comprensión sobre la similitud puede ser la estrategia más inteligente para construir equipos cohesionados y productivos.