El fiscal general de Texas, Ken Paxton, ha interpuesto una demanda contra Netflix por presuntamente espiar a los usuarios de la plataforma, incluyendo a niños, y recopilar sus datos personales sin conocimiento ni consentimiento. El caso, presentado este lunes, también alega que la empresa ha diseñado su servicio para ser adictivo, incorporando funciones que buscan manipular el comportamiento de los espectadores.
En un comunicado oficial, Paxton declaró:
"Netflix ha creado un programa de vigilancia diseñado para recopilar ilegalmente y lucrarse con los datos personales de los texanos sin su consentimiento, y mi oficina hará todo lo posible para detenerlo. Netflix no es la plataforma libre de publicidad y apta para niños que afirma ser. Al contrario, ha engañado a millones de familias".
La demanda se centra en dos aspectos principales:
- Recopilación ilegal de datos: Netflix habría implementado mecanismos para obtener información de los usuarios, incluyendo menores, sin informarles adecuadamente ni solicitar su permiso.
- Diseño adictivo: La plataforma habría incorporado características que fomentan un uso prolongado y repetido, como recomendaciones personalizadas basadas en algoritmos de engagement.
Este caso se suma a la creciente preocupación por la privacidad en plataformas digitales y el uso de datos personales con fines comerciales. Netflix, por su parte, no ha emitido una respuesta oficial al respecto.