McDonald’s lance son nouveau menu McValue : plus de choix, mais pas forcément moins cher

À partir d’aujourd’hui, les clients américains de McDonald’s peuvent désormais accéder à la nouvelle plateforme McValue, un menu mis à jour que la chaîne de restauration rapide présente comme plus flexible et avantageux. Cependant, ne vous attendez pas à des économies substantielles lors de votre prochain passage au drive.

Un menu sous la barre des 3$, mais sans garantie d’économies

Annoncé plus tôt ce mois-ci, ce nouveau menu propose des articles pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à moins de 3$. Un argument de poids, mais qui ne convainc pas tous les clients. En effet, le menu original McValue, lancé l’an dernier, permettait d’ajouter un deuxième article pour seulement 1$ si l’on achetait un produit à prix plein de valeur égale ou inférieure. Cette option, très appréciée, a été supprimée dans cette nouvelle version.

Résultat : la différence de prix entre les deux menus dépend désormais de la façon dont vous composez vos commandes. Auparavant, vous pouviez obtenir un deuxième article pour 1$. Désormais, vous obtenez un article à moins de 3$. Moins cher ? Peut-être, peut-être pas.

Des prix variables selon les régions

Les experts soulignent que la véritable valeur des menus promotionnels dépend souvent de multiples facteurs, dont la localisation. Les prix chez McDonald’s peuvent varier considérablement, y compris entre deux restaurants d’une même ville. Selon les données du quatrième trimestre de Technomic, certains articles désormais inclus dans les offres à moins de 3$ étaient déjà proposés à ce prix dans certaines zones.

« McDonald’s expérimente constamment l’architecture de ses offres de valeur. En tant que tactique marketing, cela vise à attirer davantage l’attention sur la valeur qu’ils proposent. »

Une réponse aux attentes des clients ?

Interrogé sur la façon dont ce nouveau menu pourrait permettre aux clients d’économiser par rapport à l’ancienne version, un porte-parole de McDonald’s a déclaré que cette mise à jour reflète mieux les préférences des consommateurs en matière de flexibilité.

« Le menu Sous 3$ répond à ce que nos clients nous ont indiqué comme étant le plus important : des prix consistently attractifs sur leurs articles préférés et la liberté de commander ce qu’ils veulent, quand ils le veulent – sans obligation de bundling. »

Le porte-parole a ajouté : « Avec d’autres offres de valeur quotidiennes comme les menus à 5$, les clients disposent désormais de plus d’options, qu’ils cherchent un en-cas rapide ou un repas complet. »

Des réactions mitigées sur les réseaux sociaux

Le changement de menu suscite de vifs débats sur des forums comme Reddit. De nombreux clients regrettent la disparition des offres « achetez-en un, ajoutez-en un à 1$ ». Sur un fil de discussion détaillé du subreddit r/fastfood, certains estiment que la nouvelle formule les désavantage, tandis que d’autres y voient un avantage selon leurs habitudes d’achat.

Le nouveau menu McValue conserve par ailleurs le menu à 5$, annoncé avec tambour et trompettes en 2024, alors que les hausses de prix liées à l’inflation faisaient la une des journaux. Mais cette initiative n’a pas suffi à calmer toutes les critiques.