McDonald's lanza su nuevo menú McValue: ¿realmente ahorrarás dinero?

Desde hoy, los clientes de McDonald's en Estados Unidos podrán disfrutar del nuevo menú McValue, una propuesta renovada que la cadena de hamburguesas presenta como más flexible y con mejores ofertas. Sin embargo, no esperes que tu próxima visita al drive-thru suponga un ahorro significativo.

Anunciado a principios de este mes, el nuevo menú incluye una amplia variedad de opciones para desayuno, comida y cena, todas por menos de 3 dólares. Aunque este precio puede resultar atractivo, no todos los clientes perciben el mismo valor que ofrecía el anterior menú McValue, lanzado el año pasado. Este incluía la opción de añadir un segundo producto por solo 1 dólar al comprar un artículo de precio completo o de igual o menor valor.

Con la actualización, McDonald's ha eliminado esta promoción de compra uno, añade uno por 1 dólar, una decisión que ha generado malestar entre los clientes que la valoraban especialmente. Así, la diferencia de precio entre ambos menús dependerá de cómo prefieras combinar tus hamburguesas, nuggets de pollo o patatas fritas: antes obtenías un segundo producto por 1 dólar, ahora un solo artículo por menos de 3 dólares.

¿Es más barato? Quizá, o quizá no. Según expertos, el verdadero valor de los menús promocionales suele variar según múltiples factores, como la ubicación. Los precios de McDonald's pueden diferir notablemente, incluso entre restaurantes del mismo mercado. De hecho, algunos de los productos que ahora forman parte de las ofertas bajo 3 dólares ya podían encontrarse a ese precio en ciertas zonas, según datos del cuarto trimestre de Technomic, una empresa especializada en el seguimiento de precios en menús.

«McDonald's siempre experimenta con la estructura de sus ofertas de valor. Como estrategia de marketing, está diseñada para llamar más la atención sobre el valor que ofrecen», declaró Heather Nelson, directora sénior de investigación sindicada en Technomic, a Fast Company.

Al ser preguntada sobre cómo el nuevo menú McValue podría ayudar a los clientes a ahorrar en comparación con la versión anterior, un portavoz de McDonald's explicó que la actualización refleja mejor las preferencias de los consumidores.

«El menú Bajo 3 dólares cumple con lo que nuestros clientes nos han dicho que más valoran: precios consistentes en sus productos favoritos y la libertad de pedir lo que deseen, cuando lo deseen, sin necesidad de paquetes predefinidos», aseguró el portavoz. «Junto con otras ofertas de valor cotidianas, como los menús completos, los clientes ahora tienen más opciones para elegir, ya sea un snack rápido o una comida completa».

No obstante, el cambio en el menú ha generado un intenso debate en foros como Reddit, donde muchos usuarios lamentan la desaparición de las ofertas de añadir un producto por 1 dólar. En un hilo extenso del subreddit r/fastfood, algunos usuarios afirmaron que, en su McDonald's local, la nueva estructura les resultará más cara. Otros, en cambio, consideran que las ofertas bajo 3 dólares les beneficiarán.

El nuevo menú McValue mantiene el menú por 5 dólares, anunciado con gran expectación en 2024, cuando los incrementos de precios en los menús impulsados por la inflación ocupaban titulares. Sin embargo, la pregunta sigue en el aire: ¿esta actualización realmente ahorrará dinero a los clientes o solo se trata de una estrategia comercial para atraer más atención?