Nowy McValue w McDonald’s: co zmieniła sieć w menu? Klienci nie są zachwyceni

Od dzisiaj klienci w Stanach Zjednoczonych mogą korzystać z nowej odsłony menu McValue w McDonald’s. Sieć burgerowa zapowiada, że zaktualizowana oferta ma zapewnić większą elastyczność i lepsze promocje. Jednak eksperci oraz sami klienci zwracają uwagę, że niekoniecznie oznacza to niższe rachunki.

Nowe menu obejmuje śniadania, lunche i kolacje w cenie poniżej 3 dolarów. Choć to kusząca propozycja, nie dorównuje poprzedniej wersji McValue, która cieszyła się dużą popularnością. Wcześniej, przy zakupie pełnowartościowego produktu, można było dodać drugi za zaledwie 1 dolara. Teraz ta opcja została wycofana, co spotkało się z licznymi głosami krytyki.

Zmiany w menu nie są jednak jednolite. Według danych Technomic, firmy analizującej ceny w gastronomii, niektóre pozycje w nowej ofercie mogły być już dostępne w tej samej cenie w niektórych lokalizacjach. Cena produktów McDonald’s może się znacznie różnić nawet między restauracjami w tej samej okolicy.

„McDonald’s stale eksperymentuje z konstrukcją swoich ofert promocyjnych”, powiedziała Heather Nelson, dyrektor ds. badań syndykacyjnych w Technomic. „Jako taktyka marketingowa, ma to na celu przyciągnięcie większej uwagi do wartości, którą sieć oferuje”.

Przedstawiciel McDonald’s podkreślił, że zaktualizowane menu lepiej odpowiada preferencjom klientów. „Menu poniżej 3 dolarów spełnia to, co jest dla nich najważniejsze: stabilne ceny ulubionych produktów i swobodę wyboru bez konieczności łączenia w zestawy”, wyjaśnił. „Dodatkowo, wraz z innymi ofertami promocyjnymi, takimi jak zestawy posiłkowe, klienci mają teraz więcej opcji – zarówno na szybką przekąskę, jak i pełny posiłek”.

Zmiany w menu wywołały szeroką dyskusję na forach internetowych, takich jak Reddit. Wielu użytkowników wyraża rozczarowanie utratą opcji „kup jeden, dodaj drugi za 1 dolara”. W jednym z wątków na subreddicie r/fastfood niektórzy stwierdzili, że nowa oferta może okazać się dla nich droższa w ich lokalnym McDonald’s. Inni jednak twierdzą, że niższe ceny pojedynczych produktów mogą im bardziej odpowiadać.

Nowe menu zachowuje także popularny zestaw za 5 dolarów, który McDonald’s wprowadził z dużym rozgłosem na początku 2024 roku, gdy podwyżki cen spowodowane inflacją były na pierwszych stronach gazet.