Meta perd 20 millions d'utilisateurs en un trimestre : l'IA au cœur de ses investissements malgré le déclin

Le géant des réseaux sociaux Meta a annoncé un investissement massif dans l'intelligence artificielle (IA) pour 2024, alors même que ses plateformes enregistrent une baisse significative de leur audience. Lors d'une conférence financière mercredi, l'entreprise a révélé que le nombre total d'utilisateurs actifs quotidiens sur ses principales applications — Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger — a chuté de 20 millions ce trimestre, par rapport aux trois mois précédents.

Meta désigne ce chiffre sous le terme de « Family daily active people », une métrique regroupant l'ensemble des utilisateurs actifs quotidiens de son écosystème. Cette baisse, bien que préoccupante, s'explique en partie par des perturbations internet en Iran et des restrictions d'accès à WhatsApp en Russie, selon les dirigeants de l'entreprise.

Cependant, certains observateurs restent sceptiques quant à cette explication. En effet, Meta combine les statistiques d'utilisation de ses différentes plateformes, ce qui rend difficile une analyse précise des tendances par réseau social. Cette pratique soulève des questions sur la transparence des données communiquées par l'entreprise.

Malgré ce recul, Meta maintient sa stratégie d'investissement dans l'IA, un domaine considéré comme prioritaire pour son avenir. Ces dépenses colossales s'inscrivent dans une volonté de renforcer ses services et de rester compétitif face à des concurrents comme TikTok ou X (ex-Twitter).

Les analystes s'interrogent désormais sur l'impact à long terme de cette baisse d'audience. Une chose est sûre : Meta mise sur l'innovation technologique pour inverser la tendance et fidéliser ses utilisateurs.