איך להצטיין בעבודה? הפסיקו לנסות להיות כוכבים בודדים ותחלו לשחק בצוות

התרבות הארגונית המודרנית מעודדת כל עובד להיות 'כוכב יחיד' – מי שמצליח לבדו. המושג 'שחקן צוות' הפך כמעט למילה גנאי, המרמזת על ויתור על אינטרסים אישיים, הסתרת יכולות או אפילו היעלמות מעיני ההנהלה. כתוצאה מכך, עובדים רבים מרגישים צורך להוכיח את עצמם באופן אינדיבידואלי, בתקווה שההנהלה תבחין בהם. אולם, מחקרים מראים כי התרבות של 'כוכבים בודדים' אינה זו שמביאה להצלחה קבוצתית.

מחקר של מקינזי מצא כי אנשים בעלי יכולות יוצאות דופן לעיתים קרובות אינם תורמים להצלחת הצוות. כאשר אנשים חושבים על עצמם לפני הצוות, הם נוטים לפגוע באמון ובתהליכי פתרון בעיות. פרויקט אריסטו של גוגל הגיע למסקנה דומה: הצוותים המצליחים ביותר אינם מורכבים מהאנשים החכמים ביותר, אלא מאלה שיש בהם אמון גבוה, תקשורת פתוחה ויכולת לקחת סיכונים ולשאול שאלות. כל הערה פסיב-אגרסיבית בפגישה מוכיחה עד כמה חשובה הדינמיקה בין חברי הצוות להצלחתו.

מחקר רחב היקף בראשות ניקו אלברט מאוניברסיטת וירצבורג אף הראה כי אנשים מסוימים משפרים באופן עקבי את תוצאות הצוות באמצעות שיפור האינטראקציות החברתיות, גם אם מיומנויותיהם הטכניות אינן הטובות ביותר בצוות.

במהלך הקריירה שלי, שכללה הובלת משימת נאס'א 'פסיכה' בתקציב של מיליארד דולר, וכן ניהול מעבדת החלל הגדולה בקליפורניה, ראיתי בעצמי כי הצוותים המצליחים ביותר מורכבים מאנשים שמצטיינים הן כיחידים והן כשחקני צוות.

חמש מיומנויות להפוך לשחקן צוות מצטיין ולהצטיין בעצמך

הדרך הקלה ביותר לשינוי שתורם הן לצוות והן לקריירה האישית היא להתחיל בעצמך. הנה חמש מיומנויות שתסייענה לך להפוך לשחקן צוות יוצא מן הכלל ולהצטיין בו זמנית:

1. דברו בבהירות, בשלווה ובנושא: שמירה על נושא השיחה הופכת את דבריכם לשימושיים יותר. דיבור ברור ושלו מעניק להם משמעות ומעודד שיתוף פעולה. כפי שאומרת פרופ' כריסטין פורת' מאוניברסיטת ג'ורג'טאון, מנהיגים שמתאפיינים בשלווה, בהירות וכבוד זוכים ליתרון משמעותי: הם מדורגים גבוה ב-40 עד 80% במעמד החברתי, ב-23% ביכולת מקצועית ואף ב-16% בכוח השפעה, לעומת מנהיגים קשוחים ודומיננטיים.
2. זיהוי בעיות ופעולה מיידית: זיהוי ופתרון בעיות הם לב ליבו של תפקוד הצוות. כל חבר צוות צריך להיות מסוגל לזהות בעיות, בין אם הן בתחום אחריותו ובין אם לאו. במשימת נאס'א 'פסיכה', למשל, היה לנו מוטו: 'החדשות הטובות ביותר הן חדשות רעות שהובאו מוקדם'. הבאת בעיות בזמן מאפשרת לטפל בהן לפני שהן הופכות למשבר.
3. הקשיבו באופן פעיל ותמכו בקולגות: הקשבה אינה רק שתיקה – היא פעולה שמעבירה מסר של כבוד והערכה. כאשר אנשים מרגישים שדבריהם נשמעים, הם נוטים לתרום יותר ולשתף פעולה בצורה יעילה יותר. מחקרים מראים כי צוותים שבהם יש הקשבה פעילה מצליחים יותר במשימות מורכבות.
4. שתפו ידע ותרמו לאחרים: הצלחה אישית אינה סותרת הצלחה קבוצתית. כאשר אתם חולקים ידע עם עמיתיכם, אתם לא רק תורמים לצוות, אלא גם מגבירים את הסיכוי שגם אחרים ישתפו אתכם בידע שלהם. גישה זו יוצרת תרבות של למידה משותפת וצמיחה הדדית.
5. היו פתוחים למשוב והתאימו את עצמכם: הצלחה בצוות דורשת גמישות והתאמה מתמדת. קבלת משוב בצורה בונה והסתגלות לשינויים הם המפתח לשיפור מתמיד. צוותים שמצליחים הם אלה שמאפשרים לכל חבר לתרום את מיטבו, תוך למידה מהטעויות ומהצלחות של אחרים.

השילוב בין מצוינות אישית לבין יכולת לשחק בצוות הוא המפתח להצלחה הן ברמה האישית והן ברמה הקבוצתית. במקום לנסות להיות הכוכב הבודד, הפכו לשחקן צוות שמצליח לבלוט בזכות תרומתו הייחודית והאיכותית.