המוטיבציה היא משולש: מדוע האמונה היא המפתח להצלחה

אמונה היא המפתח למוטיבציה אמיתית, ולא רק רצון או ידע. כך טוען ניר אייל, מחבר רב המכר של הניו יורק טיימס, בספרו החדש "מעבר לאמונה" (Beyond Belief), המבוסס על שש שנים של מחקר מעמיק. אייל, שספרו הקודם "בלתי ניתן להסחה" (Indistractable) הפך למדריך מוביל בניהול קשב, גילה במהלך עבודתו כי ידע לבדו אינו מספיק כדי להוביל לפעולה.

אייל סיפר על שיחות שקיים עם קוראים שהטמיעו כל מילה בספרו הקודם אך לא ביצעו דבר: "הם המתינו חודשים כדי לדבר איתי, וכששאלתי מה לא עבד, הם אמרו: 'קראתי את הצעד הראשון, פשוט לא ביצעתי אותו'. אז הבנתי שאפילו אני מחזיק ספרים שלא ביצעתי את מה שכתוב בהם".

תובנה זו הובילה אותו ואת אשתו, ג'ולי לי, לחקור במשך שש שנים את הקשר בין אמונות לבין ביצועים. התוצאה היא ספרו החדש, המציע גישה מדעית לשינוי אמונות מגבילות והשגת תוצאות יוצאות דופן.

המשולש הסודי של המוטיבציה

לפי אייל, המוטיבציה אינה קו ישר בין רצון לביצוע, אלא משולש המורכב משלושה רכיבים: התנהגות, תועלת ואמונה. בעידן שבו מידע זמין בכל רגע, הידע כבר אינו המכשול העיקרי. "ניתן לדעת בדיוק מה לעשות, לרצות את התועלת, ולהימנע מלעשות זאת", הוא מסביר. "מה שחסר הוא האמונה".

אמונות הן כלים, לא עובדות

אייל מבחין בין שלושה סוגי אמונות:

• עובדות: נתונים אובייקטיביים שאינם משתנים, כמו העובדה שהארץ אינה שטוחה.
• אמונה: אמונה שאינה דורשת הוכחות ומשתנה לעיתים רחוקות, כמו אמונות דתיות.
• אמונות גמישות: אמונות הניתנות לשינוי בהתאם לראיות חדשות. אלו הן האמונות שמניעות אותנו קדימה.

"אמונות הן כלים, לא עובדות", אומר אייל. "בדיוק כמו נגרים המשתמשים בפטיש כי פעם הוא עבד טוב, אנחנו נושאים עימנו אמונות מגבילות ששרתו אותנו בעבר, אך כבר אינן רלוונטיות היום".

אמונה ארגונית: המפתח להצלחה בחברות

למנהלים, המסר ברור: תרבות ארגונית היא קודקס של אמונות. אייל מצביע על המנטרה של אמזון, "יום 1", כדוגמה מובילה לעיצוב אמונות ארגוניות. העובדים בכל הרמות מעודדים לאמץ גישה של חדשנות והתמדה, תוך אמונה כי הצלחה היא תוצאה של למידה מתמדת ולא של ידע סטטי.

אייל מסביר כי ארגונים מצליחים הם אלו שמצליחים ליצור אמונות משותפות המאפשרות לצוותים לפעול באופן עקבי ואפקטיבי, גם כאשר האתגרים משתנים. "אמונה משותפת היא זו שמאפשרת לארגונים להתגבר על מכשולים ולהגיע להישגים יוצאי דופן", הוא אומר.

"אמונות הן המפתח לשינוי אמיתי. הן לא קבועות, אלא כלים שניתן לעצב מחדש בהתאם לצרכים המשתנים שלנו."

איך לשנות אמונות מגבילות?

אייל מציע מספר צעדים מעשיים לשינוי אמונות:

• זיהוי אמונות מגבילות: שאלו את עצמכם אילו אמונות מונעות מכם לפעול. למשל, "אני לא מספיק טוב" או "זה לעולם לא יצליח".
• בחינת הראיות: בדקו האם האמונה מבוססת על עובדות או על תפיסות שגויות.
• חיפוש ראיות חדשות: חשבו על דוגמאות שבהן האמונה לא התממשה, או על דרכים שבהן ניתן לשנותה.
• אימוץ אמונות חדשות: החליפו את האמונה הישנה באמונה חדשה שתומכת במטרותיכם, כמו "אני יכול ללמוד ולהשתפר" במקום "אני לא מספיק טוב".

אייל מדגיש כי שינוי אמונות הוא תהליך מתמשך, הדורש מודעות עצמית והתמדה. "המוח שלנו נוטה להיצמד לאמונות קיימות, אך עם הכלים הנכונים, ניתן לעצב מחדש את הדרך בה אנו חושבים ולפעול".