טייסלה הודיעה על החזרה של 218,868 רכבים בארצות הברית עקב בעיה במצלמת הרוורס, המציגה תמונה לא תקינה או לא מציגה תמונה כלל ברכבים מסוימים. התקלה משפיעה על דגמי טייסלה שונים שיוצרו בין השנים 2017 ל-2023, בהם: מודל 3, מודל Y, מודל S ומודל X.
על פי מסמכי הבטיחות, התקלה מתרחשת כאשר הרכב מופעל ונכנס להילוך אחורי מיד. במצב זה, התמונה מהמצלמה עשויה שלא להופיע כלל, והשמשה נשארת ריקה למשך עד 11 שניות. מצב זה עלול לסכן נהגים בעת נסיעה לאחור, למשל ביציאה מחניה או בעת איסוף ילדים מבית הספר.
התקלה אינה מסכנת רק את הנוחות, אלא גם מפרה את תקנות הבטיחות הפדרליות. ללא תמונת רוורס, הנהגים מאבדים יכולת חיונית לראייה אחורית, מה שמגביר את הסיכון לתאונה על פי הרגולטורים.
דגמי טייסלה שנפגעו מהתקלה
| דגם | שנות ייצור | מספר יחידות |
|---|---|---|
| מודל 3 | 2017-2023 | 68,311 |
| מודל S | 2021-2023 | 20,231 |
| מודל X | 2021-2023 | 17,616 |
| מודל Y | 2020-2023 | 112,710 |
למרות היקף ההחזרה, עד כה דווחו רק מספר מועט של תלונות ותביעות אחריות, ואין דיווחים על תאונות או פציעות הקשורות לתקלה זו.
בניגוד להחזרות מסורתיות המצריכות הגעה למרכז שירות, מרבית בעלי הרכבים הנפגעים לא יידרשו להגיע לשרות. הסיבה לכך היא שהטיפול בבעיה מתבצע באמצעות עדכון תוכנה מרחוק, שכבר הותקן ב-99.9% מהרכבים הנפגעים. למעשה, התקלה נפתרה עבור מרבית בעלי הרכבים עוד לפני שהם מודעים לה.
טייסלה ממשיכה במאמציה לקבל הומולוגציה למערכת הנהיגה האוטונומית שלה באירופה, אך בארצות הברית היא מתמודדת עם תקלה טכנולוגית בסיסית יחסית, אך קריטית לבטיחות בנהיגה.