בחודש מרץ דיווחה סוכנות הידיעות רויטרס כי אמזון שוקלת לפתח טלפון חכם חדש. על פי ארבעה מקורות אנונימיים, החברה בוחנת שימוש ב-Alexa כמערכת הפעלה לטלפון, המכונה בפיתוח בשם הקוד "Transformer". המטרה המוצהרת הייתה לקדם את השימוש בשירותי הבינה המלאכותית של אמזון ובשירותים נוספים שלה. עם זאת, המקורות ציינו כי הפרויקט עדיין יכול להתבטל, ואמזון סירבה להגיב לדיווחים אלה כאשר נשאלה על ידי Ars Technica.
במהלך ראיון שהתפרסם היום ב-Financial Times, הבהיר פאנוס פאני, ראש חטיבת המכשירים והשירותים של אמזון, כי החברה אינה שואפת להשיק טלפון חכם חדש. פאני ציין כי אמזון כבר ניסתה למכור טלפון חכם בעבר – המכשיר Fire Phone – אך הפסיקה אותו כעבור כשנה בלבד בעקבות מכירות נמוכות.
מאז הפסקת המכירות של Fire Phone בשנת 2015, אמזון התמקדה בפיתוח מוצרים אחרים, בעיקר בתחום הבית החכם והבינה המלאכותית. החברה השיקה מגוון רחב של מכשירים כמו Echo ודגמים שונים של רמקולים חכמים, וכן פיתחה יכולות מתקדמות עבור Alexa, העוזרת הווירטואלית שלה. בנוסף, אמזון הרחיבה את שירותיה בענן באמצעות AWS והמשיכה להשקיע במחקר ופיתוח בתחום הטכנולוגיה.
למרות הדיווחים על הפיתוח של "Transformer", נראה כי אמזון מעדיפה להשקיע במשאבים שלה בפיתוח מוצרים ושירותים אחרים. פאני הדגיש כי החברה מתמקדת ביצירת חוויות משתמש טובות יותר באמצעות המכשירים הקיימים שלה, תוך שימוש בטכנולוגיות כמו Alexa כדי לשפר את השירותים הניתנים ללקוחות.
נשאלת השאלה: האם אמזון תחזור אי פעם לשוק הטלפונים החכמים? נכון להיום, אין סימנים לכך. החברה ממשיכה להתמקד בתחומים שבהם היא מצליחה יותר, כמו מכשירי בית חכם, שירותי ענן ובינה מלאכותית, תוך שהיא מותירה את שוק הטלפונים החכמים לאחרים.