תוכן ויראלי בייסבול פייסבוק נאטס נציבות הפארקים הלאומיים שיווק ספורט וושינגטון די.סי. כישלון קמפיינים תוכן ברשתות חברתיות בידור גרוע

שבוע סוער ברשתות החברתיות עבור שני גופים ממלכתיים בוושינגטון די.סי. – קבוצת הבייסבול נאטס ונציבות הפארקים הלאומיים – שספגו ביקורת קשה על ניסיונותיהם ליצור תוכן ויראלי.

הכל החל כשצוות המדיה החברתית של הנאטס פרסם סרטון שבו התבקשו שחקני הקבוצה ופרשן המשחק למצוא את "החנות האהובה שלהם במול הלאומי". המטרה הייתה להצחיק, אך התוצאה היתה הפוכה: הקהל זיהה מיד את הטעות הבסיסית – במול הלאומי אין חנויות. מדובר בפארק לאומי, לא באזור מסחרי.

שורטסטופ הקבוצה, סי.ג'יי. אברמס, הגיב בשאלה פשוטה: "מול הלאומי? מה זה?". התגובות ברשת היו נזעמות, והסרטון הפך לסמל לכישלון הקמפיינים הוויראליים בספורט המקצועני.

הניסיון להצחיק באמצעות בורות או אי-דיוקים הפך למראה מגוחכת בעצמה. במקום לבדר, הקמפיין חשף חוסר מודעות בסיסי לתפקידה של הנציבות – שימור ופיתוח פארקים ציבוריים, לא ניהול עסקים.

מה עבר לראשי הצוותים?

תופעה זו אינה ייחודית לנאטס. קבוצות ספורט רבות משקיעות משאבים רבים ביצירת תוכן ברשתות החברתיות, לעיתים תוך ניצול רגעים מביכים או אי-הבנות. המטרה המוצהרת היא להגביר מעורבות, אך לעיתים התוצאה היא בדיוק ההפך – חשיפת חוסר מקצועיות או חוסר רגישות.

הנציבות הלאומית לפארקים הגיבה אף היא לביקורת, אם כי באיחור. דובר מטעמה ציין כי "הפארקים הלאומיים נועדו לחינוך, פנאי ושימור, ולא למסחר". ההודעה, שנמסרה לאחר גל התגובות השליליות, לא הצליחה למתן את הביקורת.

לקח לעתיד: כשמדובר בתוכן ברשתות חברתיות, דיוק ואותנטיות הם המפתח. ניסיונות כושלים להצחיק עלולים להביא לתוצאה ההפוכה ולפגוע במוניטין של הארגון.

מקור: Defector
עונת ההדלפות בדראפט: האם להפסיק את הטיפים?
← הקודם

עונת ההדלפות בדראפט: האם להפסיק את הטיפים?

 חוק חדש לאימות גיל: האם תיאלצו להציג תעודת זהות כדי להשתמש במחשב או בסמארטפון?
הבא →

חוק חדש לאימות גיל: האם תיאלצו להציג תעודת זהות כדי להשתמש במחשב או בס...