תכונת המצלמה החדשה של סוני הופכת למם: האם הביקורת היא חלק מהאסטרטגיה?

תכונות בינה מלאכותית נתקלות לא פעם בקשיים ביצירת תמונות ריאליסטיות, החל מטקסטים לא קריאים על שלטים וכלה באצבעות מיותרות בתמונות. אך נראה כי גם בתחום הצילום הטכנולוגיה החדשה נכשלת – והרשת עושה מזה צחוק גדול. חשבון ה-X הרשמי של סוני Xperia פרסם דוגמאות מתכונת ה'עוזר המצלמה בינה מלאכותית' החדשה שלה, שמציעה המלצות לצמצום, חשיפה וצבעים למשתמשים.

למרות הרעיון המקורי, התוצאות שפורסמו חשפו תמונה שונה לחלוטין. הפוסט כלל סדרת דוגמאות 'לפני ואחרי', שבהן התכונה יצרה אפקט של חשיפה יתר בצורה קומית. באחת התמונות, תמונה של אדם בשדה הפכה מתמונה עמוקה ומפורטת לתצלום מואר מדי. בדוגמה אחרת, תמונת תקריב של כריך הפכה לתמונה שטוחה וחסרת עומק בעקבות הפחתת הניגודיות.

בעוד שמישהו בוודאי חשב שהתוצאות מספיק טובות לפרסום, הפוסט ספג במהירות ביקורות חריפות והפך לאתר למטח של לעג וביקורת. משתמשים רבים פרסמו דוגמאות 'לפני ואחרי' סאטיריות משלהם. 'אם זו הבינה המלאכותית, אני מעדיף טלפון טיפש', כתב משתמש ב-X. אחר הוסיף: 'זו דרך אחת להשמיד לחלוטין את הצילום'.

האם הביקורת היא חלק מהאסטרטגיה? גם ברדיט התגובות לא איחרו להגיע. 'חשבתי שזו בדיחה', כתב משתמש אחד. 'מי בסוני חשב שהתמונות האלה יהיו חומר פרסומי טוב?!'

איכות התמונות הגרועה עוררה ספקות בקרב משתמשים רבים לגבי כוונות הפרסום. חלקם שיערו כי הפגמים הברורים נועדו ליצור תגובות זעם במכוון – שיטת פרסום הולכת וגוברת בקרב מותגים ברשת. קרלוס פיי, מנכ'ל חברת הטכנולוגיה Nothing, היה אחד מהספקנים. 'זה חייב להיות גידול במעורבות?', כתב פיי ב-X. משתמש אחר הוסיף: 'בדיוק זה. תראו כמה אנשים מדברים על סוני בגלל זה, בדיוק כשהם משיקים דגל חדש וטלפון חדש. הם מייצרים חלק מהמצלמות הטובות בעולם, הם יודעים מה זה תמונה טובה ומה לא'.

פאסט קומפני פנתה לסוני לקבלת תגובה. התמונות אכן זכו לתשומת לב רבה, כאשר הפוסט המקורי צבר למעלה מ-11 מיליון צפיות ויותר מ-3,000 תגובות. כיממה לאחר מכן, החברה שבה לרשתות החברתיות כדי לפרסם הבהרה בתגובה לביקורת. 'לאחר הפוסט על עוזר המצלמה בינה מלאכותית, אנו מבקשים להסביר את התכונה בפירוט רב יותר', נכתב בהודעה. 'התכונה לא עורכת תמונות לאחר הצילום – היא מציעה ארבע הגדרות בכיוונים יצירתיים שונים בהתבסס על הסצנה והנושא. ניתן לבחור בכל אחת מהאפשרויות או להשתמש בהגדרות משלך'.

עם זאת, התגובות השליליות ממשיכות להציף את עמוד התגובות של סוני גם ביום שישי, ונראה כי הביקורת לא תיפסק בקרוב. 'מאוחר מדי', כתב אחד המשתמשים. 'הרכבת המם כבר יצאה לדרך'.