תכתובות פנימיות חושפות: אמזון מתאמת עם מתחרים להעלאת מחירים באינטרנט

תכתובות פנימיות חושפות מנגנון העלאת מחירים

תכתובות פנימיות של אמזון, שפורסמו במסגרת תביעה שהוגשה נגדה בשנת 2022, חושפות לראשונה כיצד החברה מתאמת עם מתחרים כדי להעלות מחירים באופן מלאכותי ברחבי האינטרנט. על פי התובעת הכללית של קליפורניה, רוב בונטה, אמזון ומוכרים אחרים הפסיקו באופן מכוון להתאים מחירים ביניהם, מה שאפשר למוכרים להעלות מחירים ולגרום לכך שגם המתחרים יתאימו למחירים החדשים והגבוהים יותר.

במסגרת התביעה, נטען כי אמזון ניצלה את כוחה העצום כרשת הקמעונאות הגדולה בעולם כדי לאלץ ספקים להעלות מחירים באתריהם של מתחרים או להסיר מוצרים מפלטפורמות זולות יותר. התכתובות מספקות הצצה נדירה לפעילות הפנימית של אמזון, ששווה למעלה מ-2.66 טריליון דולר.

שלוש שיטות להעלאת מחירים

על פי התביעה, אמזון הפעילה שלוש שיטות עיקריות להעלאת מחירים:

• הפסקת התאמת מחירים: אמזון ומוכרים אחרים הפסיקו להתאים מחירים ביניהם, מה שאפשר להעלות מחירים באופן מלאכותי.
• לחץ על ספקים: החברה אילצה ספקים להעלות מחירים באתריהם של מתחרים או להסיר מוצרים מפלטפורמות זולות יותר.
• שליטה בשוק: אמזון ניצלה את כוחה בשוק כדי לקבוע מחירים גבוהים יותר ולהגדיל את רווחיה על חשבון הצרכנים.

בונטה ציין כי מדובר בהתנהגות בלתי חוקית שפוגעת בצרכנים ומונעת תחרות הוגנת בשוק.

"אמזון ומוכר מתחרה יפסיקו באופן מכוון להתאים מחירים ביניהם, כך שאחד יוכל להעלות את מחירו, והשני יתאים למחיר החדש והגבוה יותר. כך שני המתחרים מוכרים במחיר גבוה יותר, מגדילים את רווחיהם, והצרכנים משלמים יותר."

תגובת אמזון לתביעה

אמזון טרם הגיבה באופן רשמי לתביעה, אך החברה צפויה לטעון כי מדובר בפעילות חוקית שנועדה להגן על רווחיה ועל הספקים שלה. עם זאת, התכתובות הפנימיות מעידות על מנגנון שמטרתו העלאת מחירים באופן מלאכותי, מה שעלול להיחשב כהפרת חוקי התחרות.

התביעה מתנהלת במסגרת מאבק רחב יותר נגד מונופולים ופגיעה בתחרות בשוק הדיגיטלי, כאשר ממשלות ברחבי העולם בוחנות כיצד ענקיות טכנולוגיה משפיעות על הכלכלה והצרכנים.