Praktik bisnis yang memanfaatkan upselling atau penjualan tambahan dengan menaikkan biaya secara agresif kini semakin marak. Meskipun terdengar sepele, taktik ini sering kali membuat konsumen merasa terjebak dan kecewa. Baru-baru ini, pengalaman pribadi menunjukkan betapa menjengkelkannya sistem ini.
Di lingkungan kerja, beberapa rekan bahkan pernah menyarankan saya untuk menulis secara rutin tentang makanan. Alasannya? Mereka menganggap saya aneh soal makan, padahal saya justru termasuk orang yang mudah puas. Bayangkan jika saya menulis kolom tentang makanan, judulnya pasti Portions—karena saya hanya menilai restoran dari banyaknya porsi yang disajikan. (Tulisan ini juga bisa menjadi bukti mengapa menempatkan saya di meja makan adalah ide buruk.)
Namun, di balik itu, saya juga dikenal sebagai orang yang sangat hemat. Jika saya menulis kolom tersebut, prinsipnya akan berfokus pada nilai yang dirasakan konsumen: ‘Bukan harga yang Anda bayar, tapi nilai yang Anda yakini Anda dapatkan.’
Sayangnya, pengalaman makan terakhir saya justru menunjukkan betapa buruknya praktik upselling. Setiap biaya tambahan terasa seperti tusukan kecil yang tak berujung—seolah-olah kematian datang perlahan melalui seribu potongan biaya tak terduga.
Artikel terkait
Shilo Sanders Hadirkan Kontroversi dan Utang Rp167 Miliar dari Insiden 2015
Former Buccaneers (for the 2025 offseason and training camp) safety Shilo Sanders interjected himself into the NFL narrative last week, with misogynis...
Warren Buffett: Taruhan Olahraga adalah 'Pajak bagi yang Bodoh'
Few Americans in history have had more success in the financial world than Warren Buffett. And Warren Buffett, who's still going strong at 95, has a s...
Jeremiyah Love, Bintang NFL, Rencanakan Investasi Gaji dan Hidup dari Endorse
Plenty of pro athletes blow through their money quickly and go broke in retirement. Cardinals rookie running back Jeremiyah Love is not about to let t...
Senat AS akan Gelar Sidang Integritas Olahraga Bulan Depan
As the Wild West phase of the sports betting industry continues, Congress may be trying to apply some much-needed guardrails.Via John Ourand of Puck,...
Tom Dundon Diduga Hemat Berlebihan saat Membeli Portland Trail Blazers
At the end of March, the NBA approved the sale of the Portland Trail Blazers to a group of investors led by Dallas billionaire Tom Dundon, at a valuat...
Anthony Richardson Optimis untuk Kembali Bermain di NFL Bersama Colts
'' Anthony Richardson wants a trade, and the Colts would love to trade him. But what has been described as a "soft market" by Adam Schefter of ESPN le...
Rahasia Potongan Rambut Trevor Lawrence Terungkap: Bukan Asli!
One of the great mysteries of the 2026 offseason has been solved.Jaguars quarterback Trevor Lawrence did not actually get a haircut as part of the tea...
Steelers resmi kontrak pemain ofensif Max Iheanachor, pilihan ronde pertama
The Steelers signed first-round offensive tackle Max Iheanachor to his four-year rookie deal, the team announced Friday.Iheanachor, who played at Ariz...