26 ledere om hvordan holdningen til AI endrer seg

Kunstig intelligens (AI) dominerer nyhetsbildet og er et av de mest omtalte temaene blant medlemmene i Fast Companys Impact Council. Holdninger og bruk av AI endrer seg raskt, og dette påvirker hvordan bedrifter tilnærmer seg teknologien. Styremedlemmer, ledere, team og kunder vurderer stadig hvordan AI kan integreres i arbeidslivet og i produkter.

Vi spurte medlemmene i Impact Council om hvilke holdningsendringer de observerer i sitt eget økosystem. Responsen var massiv – tydelig et tema alle har meninger om. Her er 26 av svarene, fra teoretiske betraktninger til konkrete brukstilfeller.

1. Bevegelse bort fra generiske løsninger

Det er en tydelig todeling i hvordan ledere bruker AI i kommunikasjonen med team og offentligheten. Noen lar seg passivt lede av teknologiens muligheter og produserer generisk innhold som ikke høres ut som dem selv. Språket blir ofte preget av unødvendige motsetninger og dramatiske treords-setninger – noe som kan gjøre mer skade enn nytte.

På den andre siden investerer en mindre gruppe tid i å tilpasse AI til seg selv. De bruker store språkmodeller (LLMs) som en forlengelse av seg selv, skaper tilpassede GPT-er, utvikler nyttige nettsider og trener modellene til å skrive på deres måte. Resultatet er en tydelig skalering av deres innflytelse på en svært effektiv måte.

— Neil Barrie, TwentyFirstCenturyBrand

2. Fra investering til praktisk bruk

Det er en tydelig skiftning fra «hva har vi investert i AI?» til «hvordan integrerer vi AI i våre prosesser?». Storslåtte løfter om AI er meningsløse hvis gevinstene ikke blir konkrete. For teamene betyr dette en overgang fra generell AI-opplæring til rollebasert kompetanseoverføring, der brukstilfeller og praktiske eksempler viser hvordan AI effektiviserer arbeidsprosesser og sparer tid.

Vi ser også en todeling blant yngre ansatte: De som fullt ut omfavner AI, og de som er skeptiske – eller til og med motstandere – på grunn av etiske og miljømessige bekymringer.

— Celia Jones, FINN Partners

3. AI skaper press for handling

Holdningen til AI har endret seg radikalt, spesielt blant kunder. Mens utdanningssektoren tradisjonelt har vært forsiktig med ny teknologi, presser AI-utviklingen nå på for handling. Dette akselererer eksperimenteringen, men hever også kravene. Utdanningsinstitusjoner og bedrifter spør ikke lenger bare «hva kan AI gjøre?», men «hvordan kan vi bruke AI til å løse reelle utfordringer og forbedre læringsutbytter?»

— Darren Person, Cengage

4. AI er forventet, ikke eksperimentelt

Diskusjonen rundt AI har snudd. Det er ikke lenger et eksperiment, men en forventning. Styremedlemmer og kunder spør ikke «om» AI skal brukes, men «hvor er effekten?». Internt beveger teamene seg raskere enn forventet fra frykt til nysgjerrighet og aktiv bruk.

— Steve Holdridge, Dayforce

5. Endringer i styring og kontroll

Styringsledere endrer nå fokus fra «Hvordan bremser vi dette?» til «Hvordan sikrer vi ansvarlig og effektiv bruk?». De stiller kritiske spørsmål om hvordan AI integreres i beslutningsprosesser, risikostyring og etiske retningslinjer. Målet er å unngå kaos og sikre at AI bidrar til forutsigbarhet og kontroll.

— Navrina Singh, Credo AI

«AI er ikke lenger et valg, men en nødvendighet. De som ikke tilpasser seg, risikerer å bli hengende etter.»
— Navrina Singh, Credo AI

6. Fra frykt til nysgjerrighet

Mange ledere har gått fra å se på AI som en trussel til å utforske dens potensial. Frykten for tap av kontroll eller arbeidsplasser blir erstattet av en nysgjerrighet på hvordan AI kan frigjøre tid til mer strategiske oppgaver. Dette krever imidlertid tydelige rammer og opplæring for å sikre trygg og effektiv bruk.

— Tisson Mathew, Tech Mahindra

7. AI som konkurransefortrinn

Bedrifter som integrerer AI tidlig, opplever en klar konkurransefordel. De som klarer å kombinere menneskelig kreativitet med AI-optimering, skaper innovasjoner som skiller seg ut. Dette gjelder spesielt innen kundeservice, produktutvikling og beslutningsstøtte.

— Priya Iyer, Vena Solutions

8. Etiske utfordringer krever handling

Etiske bekymringer knyttet til AI – som skjevheter i algoritmer, personvern og miljøpåvirkning – blir stadig viktigere. Ledere må ta stilling til hvordan de balanserer innovasjon med ansvarlighet. Mange ser nå behovet for transparente retningslinjer og uavhengig revisjon av AI-systemer.

— Beena Ammanath, Deloitte

Konklusjon: AI er her for å bli

Holdningen til AI har gjennomgått en fundamental endring de siste årene. Fra å være et eksperimentelt verktøy er det nå en integrert del av forretningsstrategier og samfunnsdebatt. Lederne som lykkes, er de som ikke bare tilpasser seg, men aktivt former hvordan AI brukes – på en måte som skaper verdi for både bedrift og samfunn.

Én ting er sikkert: AI kommer ikke til å forsvinne. Spørsmålet er hvordan vi forbereder oss på fremtiden.