Niepełnosprawność jako powód odmowy wejścia na pokład
Marissa Bode, aktorka znana z broadwayowskiego musicalu Wicked oraz aktywistka walcząca o prawa osób niepełnosprawnych, oskarżyła linię lotniczą Southern Airways o dyskryminację. W nagraniu opublikowanym na TikToku 14 marca br. stwierdziła jednoznacznie: „Zostałam odmówiona wejścia na pokład samolotu z powodu mojej niepełnosprawności”.
„Żałuję, że to nie jest clickbait. Żałuję, że to nie jest fałszywa informacja, ale tak właśnie się stało” – dodała. Bode podkreśliła, że incydent stał się częścią „przypadkowej serii” nagrań na jej profilu, ale tym razem postanowiła podzielić się tą historią w imieniu innych osób z niepełnosprawnościami.
Dlaczego nie latać z Southern Airways?
Aktorka wyjaśniła, że nigdy wcześniej nie słyszała o tej linii lotniczej, która obsługuje głównie niewielkie samoloty. Według niej, Southern Airways bagatelizuje potrzeby pasażerów z niepełnosprawnościami, zakładając, że nie będą oni korzystać z ich usług. W odpowiedzi na prośbę o pomoc w znalezieniu biletu elektronicznego, personel lotniska miał poinformować ją, że nie może wejść na pokład z powodu jej niepełnosprawności.
„Dwóch pracowników przy bramce spojrzało na mnie i zapytało: ‘Czy potrafisz stanąć?’ Odpowiedziałam: ‘Nie’. Wówczas usłyszałam: ‘Przykro nam, ale z tego powodu nie możemy Pani wpuścić na pokład’. Następnie poinformowali mnie, że wszystkie samoloty tej linii mają schody wejściowe. To szokujące – nigdy wcześniej o czymś takim nie słyszałam” – relacjonowała Bode.
Aktorka ostro skrytykowała linię lotniczą za traktowanie osób niepełnosprawnych jako „dodatku”, pytając retorycznie: „Skoro wiecie, że osoby niepełnosprawne istnieją – czego zresztą często zapominacie – dlaczego nie modernizujecie swoich samolotów?”.
Odpowiedź linii lotniczej i dalsze kroki
Southern Airways, w odpowiedzi na zapytanie TheWrap, nie udzieliła komentarza. Jednak w umowie przewozu linii lotniczej znajduje się zapis, że „pasażerowie muszą być w stanie pokonać kilka stopni, aby wejść na pokład samolotu”. Co więcej, samoloty przewożące do 28 pasażerów nie są zobowiązane, zgodnie z AirCarrier Access Act, do zapewniania urządzeń ułatwiających wsiadanie i wysiadanie.
Pomimo wcześniejszych zapewnień ze strony linii lotniczej, że Bode będzie mogła bez problemu odbyć lot do Pensylwanii, gdzie miała wystąpienie, personel uniemożliwił jej wejście na pokład. Aktorka podkreśliła, że jej manager kontaktował się z linią lotniczą przed lotem, otrzymując potwierdzenie, że wszystko jest przygotowane.
W sobotę, 16 marca, Bode zamieściła aktualizację, informując, że otrzymała wiadomość od przedstawiciela Southern Airways, który wyraził „głębokie ubolewanie” i przeprosił za incydent. Linia lotnicza zapowiedziała przeprowadzenie wewnętrznego dochodzenia oraz podjęcie działań naprawczych.
Reakcja społeczności i wezwanie do działania
Nagranie Bode szybko stało się viralem, wywołując falę komentarzy i wsparcia ze strony społeczności osób niepełnosprawnych. Wiele osób podzieliło się podobnymi doświadczeniami z innymi liniami lotniczymi, podkreślając konieczność zmian w branży.
Bode zaapelowała do innych osób z niepełnosprawnościami, aby unikały korzystania z usług Southern Airways, jednocześnie wzywając do większej świadomości i odpowiedzialności wśród przewoźników lotniczych.