Steam Controlleren fra Valve var udsolgt inden for få timer efter lanceringen mandag. Mange interesserede oplevede problemer med at gennemføre købet, og på eBay blev controlleren allerede forsøgt solgt til priser langt over de oprindelige 99 dollar.

Valve erkender frustrationen og indfører nu et reservationssystem. Fra fredag klokken 19 dansk tid åbner en kø til reservationer for dem, der ikke nåede at købe controlleren ved den første udsalgsrunde.

"Vi var glade for den store interesse, men oplevelsen for mange af jer var utrolig frustrerende," skriver Valve i en officiel meddelelse.

Selskabet lover at gøre ændringer for at forbedre fremtidige lanceringer og sikre en mere retfærdig fordeling af efterspurgte produkter.

Hvad er reservationssystemet?

Reservationskøen giver brugere mulighed for at reservere en Steam Controller, når den næste forsendelse ankommer. Valve lover at give prioritet til dem, der tidligere havde problemer med at gennemføre købet. Systemet er designet til at modvirke spekulation og sikre, at controlleren kommer ud til reelle brugere.

Hvorfor indfører Valve dette system?

Den store efterspørgsel førte til tekniske problemer på Steam-platformen, og mange brugere oplevede fejlmeddelelser eller blev sat i kø. Samtidig dukkede der hurtigt op spekulationsannoncer på eBay, hvor controlleren blev sat til salg for op til 300 dollar – næsten tre gange den oprindelige pris.

Valve håber, at reservationssystemet vil sikre en mere stabil og fair distribution af controlleren og reducere spekulationens omfang.