A Valve anunciou um novo sistema de reservas para o Steam Controller após o produto esgotar rapidamente no lançamento, ocorrido na segunda-feira. A empresa abrirá uma fila de reservas na sexta-feira, às 13h (horário de Brasília), para atender quem não conseguiu comprar na primeira leva.

Durante o lançamento inicial, muitos usuários enfrentaram dificuldades para concluir a compra antes do estoque zerar. Além disso, vendedores no eBay passaram a oferecer o controle por preços muito acima dos US$ 99 praticados pela Valve. Em comunicado, a empresa admitiu que, embora tenha comemorado o alto interesse, a experiência de compra foi frustrante para muitos.

"Embora tenhamos ficado felizes com o alto nível de interesse, a experiência de muitos de vocês ao tentar comprar foi incrivelmente frustrante."

A Valve afirmou que está implementando mudanças para melhorar o processo, incluindo a adoção do novo sistema de reservas. A medida busca evitar que compradores sejam prejudicados por revendedores ou pela alta demanda inicial.

Como funciona a fila de reservas?

O sistema de reservas permitirá que os interessados se cadastrem em uma fila virtual. Quando o estoque estiver disponível novamente, a Valve notificará os usuários na ordem de inscrição. Essa abordagem visa garantir um acesso mais justo ao produto, reduzindo o impacto de scalpers (revendedores que compram em grande quantidade para revender com sobrepreço).

O que esperar do Steam Controller?

O Steam Controller é um dispositivo projetado para oferecer uma experiência de jogo mais precisa e personalizável em PCs. Com recursos como trackpads e botões programáveis, ele promete ser uma alternativa aos controles tradicionais. A Valve já havia anunciado que o controle seria descontinuado em novembro de 2019, mas a empresa voltou atrás e retomou a produção em resposta à alta demanda.

Próximos passos

A Valve não divulgou detalhes sobre quando o estoque estará novamente disponível, mas a abertura da fila de reservas na sexta-feira marca o primeiro passo para regularizar a distribuição. Os usuários interessados devem ficar atentos ao site oficial da Steam para mais informações.