Valve inför köreservationssystem för Steam Controller – här är hur det fungerar

Steam Controller, Valves senaste spelkontroll, tog slut inom några minuter efter att den släpptes till försäljning på måndagen. Den höga efterfrågan ledde till köproblem och skalpering på andrahandsmarknaden, där vissa kontrollerna såldes för upp till flera hundra dollar mer än det officiella priset på 99 dollar.

Valve har nu beslutat att införa ett nytt reservationssystem för att ge fler möjlighet att köpa kontrollern. Från och med klockan 19 svensk tid på fredag kommer en köreservationsfunktion att öppnas för alla som missade den första försäljningsomgången.

I ett uttalande säger Valve:

"Vi är glada över det stora intresset för Steam Controller, men vi förstår också att många av er upplevde frustration när ni försökte köpa den. Därför gör vi förändringar för att förbättra processen."

Det nya systemet syftar till att minska risken för skalpering och säkerställa en mer rättvis fördelning av kontrollerna. Reservationsköerna kommer att hanteras via Steam-plattformen, och användarna kommer att kunna ställa sig i kö för att få chansen att köpa kontrollern när den återigen blir tillgänglig.

Hur fungerar reservationssystemet?

• Användare kan ställa sig i kö via Steam-klienten eller webbplatsen.
• Köpositionen baseras på när användaren ställer sig i kön, inte på hur snabbt de kan genomföra köpet.
• När kontrollerna blir tillgängliga kommer användarna i kön att meddelas och ges möjlighet att köpa enheten till det fasta priset på 99 dollar.
• Systemet syftar till att förhindra att kontrollerna hamnar hos skalperare och säkerställa att fler får chansen att köpa enheten till det officiella priset.

Valve har tidigare kritiserats för bristande hantering av efterfrågan på populära produkter, men med det nya reservationssystemet hoppas företaget kunna erbjuda en bättre upplevelse för sina kunder.