Valve innfører reservasjonskø for Steam Controller etter utsolgt løp

Steam Controller ble utsolgt på rekordtid da salget startet mandag, og mange kjøpere opplevde problemer med å fullføre ordren før varene var utsolgt. Noen selgere på eBay utnyttet situasjonen og solgte kontrollen til betydelig høyere priser enn Valves opprinnelige pris på 99 dollar.

Valve erkjenner frustrasjonen og innrømmer at kjøpsopplevelsen for mange var svært frustrerende. «Vi var glade for å se så stor interesse, men opplevelsen for mange av dere som prøvde å kjøpe var utrolig frustrerende,» skriver selskapet i en uttalelse.

For å bøte på dette åpner Valve nå en reservasjonskø fredag 13. desember klokken 19 norsk tid. Køen vil gi de som gikk glipp av det første salget en ny sjanse til å reservere enheten før den eventuelt blir tilgjengelig igjen.

Hva skjedde under det første salget?

• Steam Controller ble utsolgt på få minutter da salget startet mandag.
• Mange kjøpere opplevde tekniske problemer eller tomme lagre underveis i kjøpsprosessen.
• Noen selgere på eBay og andre plattformer utnyttet situasjonen og solgte kontrollen til priser opp mot 300 dollar.
• Valve har tidligere varslet at de vil øke produksjonen, men har ikke gitt noen konkrete datoer for når en ny sending vil være tilgjengelig.

Hva betyr reservasjonskøen for kjøpere?

Reservasjonskøen vil fungere som en formell venteliste der kjøpere kan reservere enheten før den eventuelt blir solgt igjen. Valve har ikke oppgitt hvor lenge køen vil være åpen, men har varslet at de vil kommunisere videre oppdateringer via Steam-plattformen.

Selskapet understreker at de jobber med å forbedre tilgjengeligheten og redusere mulighetene for spekulasjon og skalpering. «Vi tar dette på alvor og vil fortsette å gjøre endringer for å sikre en bedre opplevelse for alle,» skriver Valve.