Le nouveau Steam Controller de Valve a connu un succès immédiat dès son lancement lundi, s’épuisant en quelques heures seulement. Face à la forte demande et aux difficultés rencontrées par les acheteurs, Valve a décidé de mettre en place un système de réservation pour éviter les ruptures de stock et limiter les pratiques des revendeurs.
Dès vendredi à 13h (heure de l’Est), une file d’attente de réservation sera ouverte pour permettre aux utilisateurs n’ayant pas pu se procurer le contrôleur lors de la première vague de ventes. Cette initiative vise à offrir une expérience d’achat plus équitable et à réduire les risques de rupture de stock.
Lors du lancement initial, de nombreux acheteurs ont rencontré des difficultés pour finaliser leur commande avant que le produit ne soit épuisé. Par ailleurs, des revendeurs sur des plateformes comme eBay ont profité de la situation pour proposer le contrôleur à des prix bien supérieurs aux 99 dollars fixés par Valve. « Bien que nous soyons ravis de constater un tel engouement, l’expérience d’achat pour beaucoup d’entre vous a été extrêmement frustrante », a déclaré Valve dans un communiqué.
Cette nouvelle mesure s’inscrit dans une volonté de Valve de mieux gérer les ventes de ses produits et d’offrir une expérience utilisateur plus fluide. Les détails sur le fonctionnement exact de cette file d’attente de réservation seront communiqués prochainement par l’entreprise.
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